銀行革新運動/一銀…辦卡開戶 視訊搞定

數位金融時代來臨,

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,智慧分行的發展與設立,

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,為必然的趨勢,

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,但也引發擔憂—分行會消失嗎?銀行行員會面臨失去工作的危機嗎?聯合信用卡處理中心董事長劉燈城表示,

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,隨著網路科技進步與普及,

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,在數位化浪潮下,

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,金融業將逐漸「數位化」,

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,未來朝著「數位金融3.0」前進,將成必然的趨勢,其涵蓋範圍包含,行動支付、大數據應用等。劉燈城說,數位時代來臨,對金融業而言是機會,也是挑戰,一方面將衝擊金融業既有營運模式,但另一方面改變後,也將產生許多新的機會,能發展出和傳統銀行不同且創新的做法。劉燈城認為,銀行雖會減少,但不會消失,因為唯有實體銀行才能面對面,提供更深入服務,這是網路銀行無可取代的功能。以位於台北市精華區的一銀永春分行為例,打造成為科技化及智慧型的數位分行,不僅提供多樣化的數位化設備,也是全台第一家導入「遠程視訊櫃員機VTM(Virtual Teller Machine)」的銀行,打破了傳統銀行櫃檯服務模式,可透過視訊來提供銀行專員服務,如辦理信用卡、個人貸款、預約開戶等。第一金董事長蔡慶年表示,一銀去年有75%業務來自非臨櫃交易,未來成長腳步還會更快,所以分行功能必須轉型、整合。,

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