香港春季電子產品展昨在香港會展中心開幕。香港電訊業的「微笑指數」得分笑傲其他行業。 中新社 分享 facebook 待人接物的微笑，
，是一種態度。香港除了藝人有專業的微笑，
，其他行業微笑能過關的不多。是以最新的「全球微笑報告」公布，
，香港微笑指數為六十六分，
，不僅較去年大升九分，
，還令其能在廿九個國家及地區中不再排名「倒數三甲」。聽到這個報告，
，香港人都以為作為國際都會的香港，
，有了大進步，
，其實仔細研究相關報告，會發現香港只是擺脫了永遠倒數第三的窘迫，進位到了倒數第五，仍算微笑得不夠水準的地方。 「全球微笑報告」來自於「神秘顧客檢測協會」（MSPA），這個協會像米其林美食榜一樣，派出會員在全球加入評比的地區展開「神秘顧客」評估，推出一個全球性的免費參考指標。香港自二○一○年獲邀參與微笑報告調查，但過去數年的微笑指數，香港永遠在倒數三名之中，其中一年還成為全球微笑的倒數第一。所以過去香港從政府到民間，都不大提這個報告與這個指數。今年因為不在倒數三位之列，各方都大方說起這個評比。香港這個地方，沒有農業沒有工業，早已成為只提供服務的城市，而服務跟態度有關，服務態度中有沒有微笑和笑得像不像回事，又相當關鍵。而香港微笑不過關，跟香港社會的積習有關，跟香港地窄人稠的環境擠迫有關，也跟香港的市場狀況有關。香港今次評比可看到，「微笑指數」香港港電訊業得分最高，有七十九分，這是為什麼呢？因為香港電訊業可能是競爭最激烈的，服務人員招呼不好、微笑不夠，客人可以轉身就走投向隔壁店家。而香港「微笑指數」得分最低的是交通運輸業，得分是電訊業的四分之一強。笑得最差，是因這個行業競爭不大，公車司機都請不到人來做，計程車是牌照制受保護，且政府抵制網約車。所以司機大佬對客人，都板著個臉，像是你欠了他的錢。，
儒鴻（1476）12月營收23.8億元，
，月減0.34%，
，符合市場預期，
，機能服旺季結束，
，即將進入淡季。股價在月季線糾結區是否嘗試站回300元上方交易。力麗（1444）12月營收為9.29億元，
，年增3.7% ，
，全年營收111億元，
，年增15.5%。聚酯原料EG上漲幅度大，更加使得營運表現攀升。看好的投資人可用價內外10%、距到期日三個月的權證參與行情。1月群益金鼎證券權證教室講座在台北總公司、台北東湖、新竹新竹、台北忠孝等分公司多場次開講，歡迎利用「群益金融網」、「權民最大網」線上報名；或電洽各分公司與客服人員洽詢相關資訊。 （群益金鼎證券提供）儒鴻、力麗相關權證 圖／經濟日報提供 分享 facebook，
黃國振創業並非一頭熱栽進去，
，是有一套策略。選擇社子島就是因附近的社子國小、重慶國中、陽明國中都有棒球隊，
，靠著學校的集體採購，
，取得創業後的第一桶金。靠著過去擔任講師的人脈，
，在朋友協助下，
，籌了點錢與廠商牽線，
，最後選在社子島開設第一間店面。由於賣的是客製化商品，
，黃國振說，
，通常製造產品前都會與客戶溝通，以減少貨品失誤率、回收率，當退貨或補貨的成本降低，利潤就會相對提高。創業之路也不是一路順遂，除一開始找不到廠商，黃國振說，台灣市場小，光棒球品牌就有逾50家，生產廠商卻僅3、4家，大品牌採取量產、成本低，較容易受到生產廠商青睞，小品牌則要克服各種困難。他回憶，他曾贊助一名相當有潛力的高中選手，但當對方開始小有名氣，他希望對方代言產品時，卻被百般推託，最後對方被大廠商拉走，讓他前前後後損失近50萬。這種跳槽、拉攏的狀況天天上演，「你問我何時低潮？其實天天都是低潮」。對這種市場競爭，他看得很開，因他相信「用過就知道我的好」。他說，他的產品跟知名品牌價格都訂5000元，有消費者可能因品牌效應選擇大廠牌，但他產品的布料、材質就是好一點，儘管成本高、利潤少，但久了就知道誰的比較耐用、堪用。「如要跟大廠拚輸贏，大可將價格壓超低。」但黃國振知道，價格低品質也下降，若急於短期獲利、拿品牌信用開玩笑猶如殺雞取卵，「眼光放遠一點，消費者就會回來」。，
IMD公布2018世界競爭力報告，
，台灣排名較去年下降3名至第17名。國發會副主委邱俊榮表示，
，結構性問題沒辦法馬上解決，
，隨政策逐步發揮效果，
，未來幾年排名有望轉佳。瑞士洛桑管理學院（IMD）世界競爭力評比分為「經濟表現」、「政府效能」、「企業效能」與「基礎建設」4大類，
，但台灣在4大類的排名全數下滑，
，分別跌至第14名、第12名、第20名以及第22名，
，其中又以企業效能下滑5名退步最明顯。 觀察台灣在「企業效能」各項表現，以「勞動市場」排名最差，退步幅度也最大，自第26名跌落至第38名。國發會官員說明，世界競爭力報告的調查對象是企業經理人，評比時自然會從經營考量與企業成本的角度出發，而台灣的勞基法修正方向是朝保護勞工權益邁進，如縮短工時等，使得此項排名大退步，但其實單以「勞動市場」指標來看，排名退步不見得是壞事。至於「經濟表現」大類排名下滑2名，國發會指出，主要是受到「國際貿易」與「國際投資」排名大幅退步影響，分別為第19名與第41名，主因是出口集中度高，以及外人直接投資排名落後，企業經理人憂心產業的全球布局調整會影響經濟前景所致。邱俊榮說明，政府已經正視到出口國過度集中的現象，新南向政策有助於改善此結構問題，而台灣服務貿易長期逆差，其中一項原因就是台灣是技術輸入國，政府力推的五加二產業中心思想是產業轉型、提升附加價值，如果接下來發展有成就，便可扭轉服務貿易逆差的情勢。由於2018年世界競爭力報告中的客觀數據多是引用2017年的資料，邱俊榮坦言，台灣2017年不論國內投資、外人投資表現都不好，但今年台積電、美光在台灣都有重大投資案，將產生帶動效果，相信明年這項數據會有進步。此外，經濟部也表示，會持續檢討弱勢項目，目前政府正推動法規鬆綁，剛好也是針對政府效能評比項目中表現較差的經商法規與體制架構進行改善，官員表示，如檢討修正外國人投資條例、產業創新條例、公司法等，都有助改善招商環境。儘管部分指標排名不甚理想，邱俊榮表示，結構改革很難馬上見效，不過政府推出的產業轉型、法規鬆綁、排除投資障礙等政策，效果會逐步顯現，將確實提升台灣競爭力。，
男子李玟寬在拍賣網站佯稱賣全新高檔手機，
，誘使買家上鉤後，
，用撲克牌或巧克力混充，
，再假扮宅急便快遞人員面交，
，兩名買家各被騙上萬元；台北地檢署依詐欺、偽造文書罪起訴李。
檢方調查，
，李玟寬去年五月在露天拍賣網站，
，刊登販賣全新HTC廠牌NEWONE手機廣告訊息，
，曾姓買家與李聯絡，
，雙方決定以宅急便交易方式當面交貨。
李玟寬佯裝快遞人員交付包裹，
，曾當場付一萬八千五百元，曾拆開包裹，發現裡面不是手機，卻是撲克牌，氣得報警。
去年七月，李玟寬在雅虎奇摩拍網站，賣刊登拍賣HTC蝴蝶機訊息誘騙王姓買家。
李玟寬詐稱手機當晚可用宅配送至王住處，王答應購買，李將三盒金沙巧克力包裝成手機盒大小的包裹，假扮快遞人員，親自送往王的住處，王交付一萬七千元後，打開包裹赫然發現竟是巧克力，憤而報警。，
聯電榮譽副董事長宣明智昨（18）日談起太陽花學運時表示，
，學生對社會表達不滿、尋求改進，
，這是好事，
，但可以「少一份抱怨，
，多一份行動」；如果他現在是學生，
，可能會去參加學運，
，但做法可能跟現在學生不同。
宣明智昨日以台北市電腦公會監事會召集人身分出席網路暨電信應用安全驗證中心成立記者會，
，會後面對媒體詢問時，
，談到他對學運與年輕人創新、創業的看法。
宣明智說，
，學生表達不滿，這是好事，的確有很多改進空間，但不滿的行動不應該是句點，學運過後的能量，應轉化成「該做些什麼事」，化成正向的行動力量。
媒體問及宣明智會不會錄用參與太陽花學運的學生時，宣明智回應，能力才是考量重點，面試根本不需要問是否參與過學運，「本就該對彼此多一份尊重」。
宣明智還爆料，「如果參加學運不能被任用，我早就是黑名單了」，因為他也和當年的交大同學一起參加過「學生運動」，同伴中不乏現今業界其他科技大老。
宣明智回憶，1972年中日斷交時，他是交通大學大四學生，當年社會對斷交事件感到不滿，決定挑戰戒嚴時期的管制，召集約百位交大住宿生一起上街遊行。
宣明智說，當時宿舍學生行動力同樣很高，瞞著學校，兩個小時內有人弄器材、有人搞印刷、有人寫文稿，提出「拒買日貨」訴求，呼籲大家寫信給日本友人；當天校方派車追出來，學生還兵分四路避開，一樣很有戰略。，
澎湖馬公一家養雞場十一月十九日發生雞隻大量死亡，
，昨天確認為今年來第七例高病原性（可能造成大量死亡）Ｈ５Ｎ２禽流感，
，是澎湖首例禽流感。農委會防檢局表示，
，該養雞場的雞隻已在上月廿二日全數撲殺並完成消毒，
，之後三個月會持續監測半徑三公里內的三家養雞場。
防檢局表示，
，分析這次禽流感的病毒序列，
，發現有三個鹼性胺基酸，
，但一般高病原禽流感通常有四個胺基酸；台大獸醫學院名譽教授賴秀穗建議比對核酸序列，
，確認是不是新的病毒株。
中研院院士賴明詔則指出，
，Ｈ５Ｎ２一般都是低病原性，但台灣這幾個月陸續出現病原性較高的Ｈ５Ｎ２，代表病毒可能突變、毒性變得更強。他建議與禽鳥接觸的人施打流感預防針，避免人流感病毒與禽流感病毒在人體內基因交換，發展出新型人流感病毒，在人類間相互傳染。
防檢局副局長黃國青表示，調查推測這次爆發禽流感的雞是來自嘉義。十一月十四日，澎湖養雞業者託人在嘉義的雞隻集貨場買了一百多隻雞，十九日業者的養雞場內就有一百五十隻雞死亡，當天就懷疑是禽流感、通報澎湖家畜疾病防治所抽檢；隔天養雞場又有五十隻雞死亡。
廿二日初步確認是Ｈ５Ｎ２禽流感，澎湖縣政府就自發撲滅養雞場中剩下的六百卅一隻雞。至昨天檢測結果出爐，確認是高病原性禽流感。
黃國青說，回去找嘉義的養雞場時，雞都已賣光了，「已盡最大力量找」，但可能沒辦法追到有問題雞隻來源。呼籲雞農別買來源不明的雞，並做好消毒。
賴秀穗說，一般判斷高病原或低病原，有現場雞隻是否有病原症狀、實驗室分析病毒序列、及替雞隻靜脈內接種的致病性指數（IVPI）三個指標。IVPI指數一‧二以上是高病原；病毒若有三個或三個以上鹼基，也須懷疑是否是高病原。
根據防檢局數據，這次的禽流感病毒有三個鹼基、IVPI指數一‧七八。賴秀穗說，三個鹼基的高病原性Ｈ５Ｎ２禽流感病毒較少見，建議檢測單位比對核酸序列，確認與過去彰化、苑裡地區的禽流感病毒是否為同一株。，
華航部分機師罷工爭權益，
，仍有堅守崗位的機師值勤疏運旅客。圖為一位華航外籍機長（右）昨天下午與副機長在登機前核對飛航計畫。 記者陳嘉寧／攝影 分享 facebook 華航機師罷工從二月八日起，
，迄今邁入第七天。機師工會宣布已有六二二位機師繳檢定證、參與罷工，
，但昨傳出高達九十位機師重新取回檢定證，
，並以A三五○機師為主。工會沒有證實有多少人取回檢定證，
，僅對外表示，
，尊重會員是否繼續參與罷工，
，但也指罷工以來已有近卅名新會員報到。檢定證如同機師的飛行執照，
，工會稱共取得六二二張檢定證，相當於六二二位機師參加罷工，達到近半的華航機師。昨則陸續傳出原本參與罷工的會員主動取回檢定證，數量愈晚愈多。 華航發言人劉朝洋說，的確有原本參與罷工機師陸續回來，公司也在確認後恢復雇傭關係，將其排入班表。機師工會則對內向會員發布訊息指出，資方發出會員繳回檢定證是不實消息，「荒謬無比」。，
要導正「語言癌」問題，
，學者專家認為，
，全民都要動起來，
，從小學到大學的老師都要引導學生多閱讀，
，並在課堂上訓練學生的表達能力，
，作家張曉風甚至主張應恢復小學的「說話課」。詩人余光中則建議透過考試導正觀念，
，尤其高中或大學等升學考試多考最有效。
張曉風說，
，根本之道，
，應從教育做起，
，包括內在思考邏輯、外在修辭及該有的常識，都要加強。
她認為目前中小學的國文課時數實在太少了，期盼未來國文課的質、量都能提升，並恢復以前小學的「說話課」，從小訓練孩子正確的表達技巧。
新北市江翠國中國文老師陳恬伶說，雖然上課常得趕進度，但老師仍應利用國文課進行語言訓練，教學生完整表達對事情的看法；如Ａ學生回答，Ｂ學生補充，再由Ｃ學生歸納，就是很好的練習模式。
台灣常「考試引導教學」，余光中建議，可透過考試來引導學生學習正確、簡潔的語法。如二○一一年國中基測國文科，就曾以「陸續展開一個救援的動作」為例，要考生辨正電視記者的文稿有哪些贅詞。
陸生表達與論述能力明顯比台灣學生強，景美女中國文老師陳嘉英分析，閱讀量大是主因之一，大陸各級學校均規定學生「漢字聽寫」及「默書」。
她建議，我教育部也應成立教材研發中心，訂出各級學校的閱讀量，並訓練教師改良教學。
許多學生在學時沒能學會口語表達，出社會後吃了虧，才回頭補救。
中央廣播電台導播王筱鳳在世新大學終身教育學院、劍潭華語文國語正音班教正音與聲音表達，因不少職場要求員工具備表達溝通能力，一些高階主管、業務、空服員也向她學正音、減少冗詞贅字、矯正口頭禪，增加職場競爭力。
王筱鳳舉例，要學生談談籃球明星林書豪，很多人說來說去，就只有「林書豪籃球打得好好，大家都好喜歡他，真的好酷喔」這幾句，缺乏修辭與語言素養。
公務員論述能力也很重要。在公務體系服務近廿年的黃姓公務員認為，應訓練基層公務員「旁聽」，學習傾聽主管發言，修正自己說話的錯誤習慣，並訓練在三分鐘內把政策說清楚、讓對方聽懂。，
在中日台三地合作拍攝的新片「凌晨前的五分鐘」中，
，日本男星三浦春馬以全中文對白上陣，
，在戲中他一展苦練了三個月的標準中文發音，
，令拍檔劉詩詩和張孝全也讚不絕口，
，而該片由經典愛情片「在世界中心呼喚愛」導演行定勳執導，
，令影迷分外期待。
故事圍繞中國女星劉詩詩一人分飾兩角的雙胞胎姊妹若藍和如玫，
，而春馬飾演到上海研究鐘錶工藝的日本男生阿良，
，與若藍墮入愛河，而妹妹如玫雖然與飾演製片人天倫的台灣男星張孝全已訂婚，但其實若藍一直暗戀天倫，然而兩姊妹在一次旅行中遇難，但只得一人活著回來，卻令春馬和孝全分不清她是姐姐還是妹妹，而她亦周旋於兩個深愛的男人之間。
春馬在「凌」片中的對白全是中文，因此他開拍前苦練中文三個月，而導演行定勳受訪時，亦大讚春馬語言天分非常高，他風趣說：「他的中文說得太標準了，這令我很困惑，因為他的角色設定是中文說得很爛的日本人。」而春馬在中國宣傳新片時，拍檔劉詩詩和張孝全也對其中文發音和詞彙的認識感到驚嘆。，
