電腦的演算能力早就用「摩爾定律」的速度（每18~24個月）在翻倍中；電腦具備自主學習及深度學習的能力，
，再餵它無窮無盡的大數據，
，已經把世界西洋棋王、圍棋王、德州撲克王打趴！假以時日它會夾著「破壞性科技」進行「破壞性創新」，
，全面取代例行、重複和可預測性的各種藍白領工作。事實上，
，這個假以時日就在眼前，
，科幻小說中的無人車、無人機等一一出現；機器人德克已經扮成流浪漢闖進台北街頭引起騷動了。面對被科技威脅的未來，
，人類沒有工作的那一天會不會到來？馬丁．福特（Martin Ford）是21世紀第一位出版書籍探討科技、機器進步將會持續對人類生活、工作造成威脅的作者，
，有「矽谷創業家、趨勢預言家」之稱；在電腦設計和軟體開發有25年以上經驗。他先前的著作《隧道之光》（The Lights in the Tunnel）榮登《紐約時報》暢銷書排行榜。《被科技威脅的未來》獲2015年金融時報與麥肯錫商業圖書大獎。《被科技威脅的未來》一書重點有三：一、樂觀或悲觀？過去200年來的科技發展沒有帶來任何威脅，並不表示沒有威脅，這次AI發展的威脅是體力+腦力，且會全面性地影響所有產業如：服務業、製造業、金融業等，幾乎每個行業都會受到影響，無所遁逃，請嚴陣以待。二、白領的夢靨！5G的環境讓人工智慧、大數據、雲計算、多重螢幕（Devices）得到充分發揮，形成「超級電腦」可以勝過千百個諸葛亮；它們會不斷地學習、會決策、甚至會吹牛（bluffing）；它們會取代法律諮詢、醫療診斷、新聞寫作、財務報表、客戶服務等工作，可說是白領的夢魘。三、只生產不消費？當人類的工作漸被機器人取代，沒有工作、沒有薪水會讓整個社會的購買力降低，影響經濟體系。而機器人只生產卻不消費，也將導致薪資成長停滯；若沒人購買機器人生產的東西，最終機器人也會停止運轉。《被科技威脅的未來》於2016年7月出版，機器人端咖啡，電腦當醫生，數據分析愈來愈便利精準，我們以為科技將創造新一波繁榮，卻低估了它推動世界變遷的速度！機器開始全面取代人類工作，所得更不均、失業更擴大的災難才開始！我們該如何面對未來？值得深思的關鍵點有三：首先，到底該聽誰的？國際知名的物理專家霍金目前有兩大擔憂──怕外星人入侵地球、怕機器人反撲人類，特斯拉的馬斯克也認同；但是，FB的札克柏格則認為他倆過慮了。其次，要學程式語言！準備以後用程式語言和機器人溝通。蘋果執行長庫克說 ：「學程式語言可能比學外語重要」；身為台灣人除了學外語外，還要多學程式語言。第三，AI人才的培育。算一算年齡，AI應該已有62歲了；MIT（麻省理工學院）的《Sloan Management Review》報導：「超過2，000家的新創公司正在搶奪全球約10，000名頂級AI人才」；乾脆把自己變成AI人才，是釜底抽薪的根本辦法。科技性失業和環境衝擊平行並進，彼此增強，正在蘊釀一場「完美風暴」；若能充分利用先進科技，認知和面對就業與所得分配的影響，結果可能樂觀些。福特提出對的問題及提供全觀的思辯，值得深思。（作者是中華電信資深顧問），
美國航空業厲行開源節流15年後，
，開始為經濟艙乘客恢復提供零食等服務。 （美聯社） 分享 facebook twitter pinterest 美國航空業厲行開源節流15年後，
，現在開始為經濟艙乘客恢復一些貼心服務，
，包括提供更好的零食、更多免費電影和電視節目，
，少數航線也恢復免費供應餐點。不過，
，消費者目前還別指望座位空間會變得更寬敞，
，或是取消託運行李費。美聯社報導，
，九一一恐怖攻擊以及隨後發生經濟衰退後，
，美國航空業對國內班機取消幾乎每一種想像得到的貼心服務，
，包括熱餐點、伸腿空間、毯子和枕頭。最近與全美航空公司（US Airways）合併的美國航空公司（AA），自2003年以來即不再免費供應零食。全美也在2008年取消供應零食。AA 主管說：「那段期間航空業一心只想求生存。」大陸航空公司（Continental Airlines）與聯合航空公司（UA）合併後，在2011年停止供應免費餅乾和鹹脆捲餅，一年因此節省250萬元（美元，下同）。自那時以來航空業的合併之風形成了四家超級航空公司，控制了美國八成以上國內市場。他們開始向每件託運行李收費25元，為飛機塞進更多座位以獲得最大的收益。現在隨著油價暴跌，航空業空前賺錢，也開始想到重新投資在顧客身上：購買新飛機、擴大座位上方的行李廂、推出更舒適豪華的頭等艙。現在經濟艙的乘客也終於能夠沾到一點好處。AA紐約與舊金山或洛杉磯之間的班機，本月間開始提供Biscoff餅乾或鹹脆捲餅；到4月這種服務將擴展到所有其他國內航線；5月達拉斯與夏威夷之間的班機將向經濟艙乘客恢復供應一頓正餐。UA最近也宣布國內班機本月間開始恢復供應免費零食；達美 （Delta）則連在破產期間都沒有取消零食。，
日本最強市民跑者川內優輝。 美聯社 分享 facebook 31歲的日本跑者川內優輝，
，沒有教練和贊助商，
，爆冷贏得波士頓馬拉松冠軍，
，造成轟動。他今天宣布，
，他將辭去高中職員的工作，
，轉任職業跑者。法新社及「日本時報」（Japan Times）報導，
，一夜間爆紅的川內優輝在成田機場向守候的記者說：「我正在考慮於明年4月起辭去公務員的工作，
，轉任職業跑者，
，我想使用這筆錢（獎金）來完成這項目標。」 1987年出生的川內優輝，
，正巧也是1987年以來首位在波士頓馬拉松奪冠的日本人，他抱回15萬美元（約新台幣440萬元）獎金。川內優輝在這項著名賽事中奪冠，震撼馬拉松運動圈。今年的選手冒著30年來最寒冷的低溫，在強風霪雨中角逐冠軍。川內優輝希望，轉任職業跑者後，能與世界頂尖好手一較高下，並刷新個人最佳成績2小時08分14秒。5年來，川內優輝始終無法自我超越。，
國內知名芝麻醬生產製造工廠馥宇行，
，疑似將退貨品回收，
，重新加工再製販售。新北市衛生局今天上午至馥宇行位於新北市三重區的工廠進行稽查，
，現場未查獲使用逾期原料，
，但發現製造環境髒亂不堪，
，已責命業者限期改正。新北市衛生局表示，
，針對芝麻醬製程、原物料、產品進銷存及報廢品等相關資料進行調查，
，在該工廠現場未查獲使用逾期原料，
，但該工廠環境牆壁不潔、天花板缺洞、未有病媒消毒紀錄、未有蓄水塔清洗紀錄、從業人員未有健康檢查紀錄及衛生講習或訓練等多項缺失。衛生局食品藥物管理科長劉君豪表示，目前已命業者要限期改善，倘經限期改善仍不符規定，依食品安全衛生管理法可開罰6萬到2億元罰鍰，情節重大，並得命其歇業、停業一定期間、廢止其公司、商業、工廠之全部或部分登記事項，馥宇行未領有食品工廠登記證，將移請經發局判定。 衛生局進一步說明，馥宇行「芝麻醬」及「白芝麻醬」產品產地標示及營養標示不符規定，涉違反食品安全衛生管理法第22條規定，可依同法第47條處新臺幣3萬元以上300萬元以下罰鍰；並依同法第52條第1項第3款限期回收改正，改正前不得繼續販賣。 衛生局呼籲食品業者應實施自主管理，確保食品衛生安全，一經發現產品有危害衛生安全時，應即主動停止製造、加工、販賣及辦理回收，並通報衛生主管機關，以維護民眾食品安全。新北市衛生局至馥宇行位於三重的工廠進行稽查，未發現有使用逾期原料，但發現製造環境髒亂不堪，已責命業者限期改正。圖／新北市衛生局提供 分享 facebook 新北市衛生局至馥宇行位於三重的工廠進行稽查，未發現有使用逾期原料，但發現製造環境髒亂不堪，已責命業者限期改正。圖／新北市衛生局提供 分享 facebook，
財政部表示，
，屋頂搭建具有頂蓋、樑柱或牆壁的棚架，
，係屬增加房屋使用價值的建築物，
，應合併連同房屋核課房屋稅。但若沒有設置門窗、牆壁的屋頂棚架，
，只是用來遮陽防雨，
，可以免徵房屋稅。，
，，
印度政府預算將增450億美元 | 國際財經 | 全球 | 聯合新聞網 買東西RSSApp粉絲團我的新聞udn family搜尋時尚汽車NBA台灣遊戲國際鳴人堂新鮮事部落格全部願景新聞財經時尚汽車NBA遊戲國際鳴人堂新鮮事部落格元氣話題讀書吧讀小說知識庫電子報基金房地產影音售票網外貿網買東西有設計有行旅捷客聯合文學聯經出版世界日報App 即時熱門要聞娛樂運動全球社會產經股市健康生活文教評論地方兩岸數位旅遊閱讀雜誌時尚汽車購物洄瀾秋漾南紡購物全攻略 美大選川普勝選 美大選後續分析 美大選局勢影響 美大選財經觀測 國際焦點 奇聞不要看 國際財經 美國新聞 轉角國際 江詩丹頓新款錶 udn / 全球 / 國際財經相關新聞澳洲批准巴黎協定 拚減少碳排放紐西蘭降息一碼 利率歷史新低新加坡明年7月起 擬鬆綁創投監管埃及央行債券募20億美元 收購銀行業資產「怎麼洗黑錢？」民眾求教Google大神機械訂單減3% 日企前景黯淡OPEC喊減產 供給卻創高矽谷如坐針氈 亞馬遜蘋果股摔全球債券投資人 一天損失3，
，370億美元川普勝選 Fed領導班子將會大變盤不滿狂人當選 加州主張脫美貨幣改革 外資唱旺印度匯市債市印度回收大鈔 六大利多榊原看日圓 半年內升到90聯準會升息步調 可能加快道瓊256點 股漲的是監獄、醫藥類股印度政府預算將增450億美元分享分享分享留言列印A-A+2016-11-11 02:00經濟日報 編譯易起宇／綜合外電WhatsApp 專家指出，
，印度總理莫迪斷然廢止500和1，
，000盧比面額的紙鈔，
，推出最大規模的打擊逃稅與肅貪行動後，
，將能為印度政府預算增加450億美元，
，相當於冰島經濟規模的三倍。孟買Edelweiss證券公司預估，
，政府突襲掃蕩高面額紙鈔，將讓總價值3兆盧比（450億美元）的黑錢無所遁形；這些黑錢都是民眾藏匿以避稅的現金。ICICI證券認為，揭露的黑錢總額上看4.6兆盧比。經濟學家也忙著計算莫迪此舉帶來的稅收；莫迪最新舉動將從印度17.8兆盧比的流通貨幣中收回約86%，而這86%的貨幣裡，估計有多達三分之一的資金為違法或未申報，可用來縮減已是全亞洲最大的印度財政赤字。Edelweiss分析師巴荷蒂說，這些資金如今可用於推行各種經濟改革，央行能藉由與政府平分這些資金，減少負債。專家估計，這些被揭露的非法資金，可望讓印度政府至明年3月止的5.3兆盧比年度預算赤字腰斬，也可望使政府擴增國防與能源支出一倍。，
立法院本會期已告收工，
，關係民眾飲食安全至鉅的《食品衛生管理法》修正草案竟未排上議程，
，錯失修正時機。與此同時，
，與王柯關說案息息相關的《通訊保障及監察法》修法倒是一氣呵成，
，規定一張監聽票限適用一對象，
，無關者均需銷毀，
，完成了對犯罪及關說者的強力保障。
對照這兩項法案的待遇，
，即可知手握法案生殺大權的立委諸君，
，心中的立法天平是如何「小公」而「大私」。近兩年，食品安全事件接二連三，塑化劑、假澱粉、假油風波連續重擊民眾消費信心，也重創台灣食品形象，但行政部門卻苦於無法可管；原因就在，《食管法》太過落伍，規範不足，罰責也太輕。對於攸關兩千多萬民眾身體健康的《食管法》，立委態度輕忽，不以為意；直到最後一日，經輿論提醒，朝野仍在互推責任。這樣的民意代表，盡了什麼反映民意、推動法制的責任？
相形之下，《通訊保障法》的修正，表面上打著「保障人權」的幌子，實質上卻是在增加司法人員偵查犯罪的阻障，目的在保障政治人物關說乃至犯罪集團為非作歹的便利；更重要的，是為報特偵組揭發王金平為柯建銘關說的一箭之仇。通訊自由當然應該予以保障，司法監聽也不容流於濫權；但是，以近年通訊技術之日新月異，犯罪事件的偵查已日益困難，國會還刻意對檢警調加強限制，讓他們無法施展手腳。這樣的法律，到底是在保障好人，還是在保障壞人？
對於攸關全體國民健康與安全的法令，立法委員不以為意，拖拖拉拉，形同對不肖廠商的鼓勵和放水。對於維護少數特權、徇私苟且者的法案，立法委員則奉若天條，快馬加鞭通過，難道不怕助長及包庇作奸犯科？在這種「急私好利」的立委手中，要期待他們打造出有益國家社會健全發展的法制環境，毋寧是咄咄怪事。
再看，立法院通過的民國一○三年度中央政府總預算案，共刪除歲出二百四十五億元。其中最受矚目的項目，全集中在最高法院檢察署，包括檢察總長黃世銘的年終獎金四十三萬元，特偵組的七十五萬加班費，並凍結特偵組半數預算。可見，立委將全副心思放在對付黃世銘及特偵組。為了王柯關說案，立委眥睚必報到這種程度，還有什麼格局可言，又能彰顯什麼大是大非？
立法院這個會期的表現，值得特別加框紀念，封之為「王柯會期」。在這個會期，王柯兩位藍綠國會領導人不僅合力搞出了關說醜聞，也率領朝野立委把對特偵組的「反審問」變成了問政主軸，把「加倍奉還」變成了立法主軸。更值得記上一筆的是，王柯兩人的「你儂我儂」關係，領導朝野立委締造了「超越黨派」的格局，聯手向行政部門及司法官員發出檄文，以倒閣、杯葛總預算、杯葛法案等手段，逼得他們鴉雀無聲，不敢招架。
在這個「王柯會期」，立委爭相把他們的忠心獻給了王金平和柯建銘，幫他們抬轎力挺，使他們成為「九月政爭」的勝利者。也在這個「王柯會期」，藍綠立委跨越黨派攜手合作，完成了打擊檢警調效率和特偵組士氣的修法，以立法權幫王、柯報了一箭之仇。然而，立委們大修《通保法》使犯罪後門洞開，這留給司法人員辦案的重重難題，勢必嚴重衝擊社會治安。未來，如果許多案件無法偵破，民眾務必記得：這是「王柯會期」留給社會的枷鎖，朝野立委為了幫王柯矯飾關說司法的醜行，用了自己手中的立法權來剝削法律、打擊正義。
這個會期真的不同，因為人們幾乎看不到朝野鏖戰的場面，多數藍綠立委都團結在王柯的麾下。民進黨把柯建銘抬得高高的，更把王金平捧成英雄；從國民黨這邊看去，仍是個無意志的政黨，眼睜睜看著在野黨把自己的國會領導人迎去當偶像，而茫然不知所措。
立法院宣稱本會期完成了一百個法案的修正，但那一百個法案，人們多數叫不出名字。就不提兩岸服貿、核四公投、年金改革、或老農津貼等大案，連《食品衛生管理法》都排不上議程，這些立委到底還關心什麼事？，
高師大環科所為鳳翔國小設計了完整的植物生態學習課程，
，鳳翔國小師生邊種邊學多種植物生態。 記者徐如宜／攝影 分享 facebook 高雄師範大學與鳳翔國小合作「生態永續課程」，
，環教科技研究所團隊為學童規劃開心農場計畫，
，從播種、育苗、移株體驗學習。昨天成果發表，
，小朋友與志工媽媽將採收的作物製成甘甜番茄蜜餞、百香果醬和炫麗的蝶豆花飲品，
，化在嘴裡的香甜讓大家忘了栽種的辛苦。高師大環科所為鳳翔國小設計完整的植物生態學習課程，
，分低、中、高三個年段進行。前置課程由師生共同討論，
，最後孩子們決定在開心農場栽種紫精靈番茄、百香果和蝶豆花。高師大環科所為鳳翔國小設計植物生態學習課程，
，鳳翔國小師生在開心農場開心學習。 記者徐如宜／攝影 分享 facebook 社區志工爸爸、媽媽帶領孩子共同操作，
，小朋友回想種植的過程中，確認移株成功的那一刻，感受到生命成長的喜悅！隨著季節轉暖，毛毛蟲大軍出現了，看著幼苗慘遭蟲咬，小一學童蹲在農場的番茄株旁，向毛毛蟲喊話「請毛蟲大爺們饒了我們的紫精靈吧！」鳳翔國小昨舉辦家長參觀教學日，小朋友在志工協助下，端出採收成果。大家七手八腳在番茄裡夾上蜜餞，還有呈現紫色的蝶豆花飲品，因裡頭有栽種的汗水，覺得吃起來格外香甜。鳳翔校長王光明說，讓孩子「學習有品質、生活有品味、生命有品格」，學童透過五感覺察大自然生命的脈動，可參與生命成長的喜悅，擁抱收穫的快樂。，
金酒隊洋將派特威（Aaron Pettway）昨天在SBL熱身賽現身，
，他穿鞋身高211公分表現亮眼，
，身材優勢補足金酒經驗不足，
，以78：76擊敗台銀隊。
「我不怕打快，
，我本來就喜歡快。」聽到派特威如此表示，
，可能會有點疑惑；畢竟他不像其他較矮小洋將，
，身材又非常厚實，
，派特威昨在比賽中證實自己沒有說謊，
，
他拿下17分、11籃板，和金酒本土球員搭配得宜。
來台沒幾天的派特威表示，目前還在適應台灣的食物，「平常我只愛吃馬鈴薯和雞肉。」第一次到亞洲討生活，他的表現和態度都獲得金酒教練楊志豪肯定。
金酒上季教練羅天金轉任技術顧問，今年由楊志豪執掌兵符，派特威的積極度讓他收下熱身賽首勝，派特威說：「因為贏球，所以我算是滿意自己的表現。」
台銀洋將札克拿下21分、5籃板和2抄截，雖然數據上來說不比派特威差，但顯然勝利還是最重要。派特威厚實的身材主宰禁區，還秀了好幾次灌籃吸引球迷，現場氣氛倒向金酒，金酒面子、裡子都贏。
另外裕隆隊昨天主力全部休兵，以58：77輸給台灣大隊，裕隆後衛陳志忠好不容易養好膝蓋傷勢，但練球時又被打傷鼻子，最快要例行賽第2周才能登場。，
聯航CEO 公關高手失言惹禍 | 全球財經 | 全球 | 聯合新聞網 親愛的網友：為確保您享有最佳的瀏覽體驗，
，建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本，
，感謝您的配合。✕法第一輪總統選舉 馬克宏、雷朋晉入決選 02:54法大選出口民調／馬克宏24%領先 雷朋22%居次 02:07買東西有設計售票網RSSApp粉絲團我的新聞udn family搜尋時尚汽車NBA台灣遊戲國際鳴人堂新鮮事部落格全部願景新聞財經噓星聞時尚汽車NBA遊戲國際鳴人堂新鮮事部落格元氣話題讀書吧讀小說知識庫電子報基金房地產影音售票網外貿網買東西有設計有行旅捷客聯合文學聯經出版世界日報App 即時熱門要聞娛樂運動全球社會產經股市房市健康生活文教評論地方兩岸數位旅遊閱讀雜誌時尚汽車購物璞園領頭享生活 法國總統大選 國際焦點 奇聞不要看 世界萬象 全球財經 美國新聞 轉角國際 法第一輪總統選舉 馬克宏、雷朋晉入決選 02:54法大選出口民調／馬克宏24%領先 雷朋22%居次 02:07udn / 全球 / 全球財經相關新聞華爾街女強人 替金融巨鱷管錢開泰銀行掌門 當起森林守護神巴西 警告委國被踢出「南方共同市場」日本與俄羅斯合作 進行能源開發美國 孩之寶將推玩具訂閱服務陸客大減 南韓政府搶救觀光印度拚經改 仍留不住外資少了移民…這些國家經濟恐蒙塵青少年大調查：父母過度滑手機 破壞家庭生活雷朋梅蘭雄如出線 銀行家投資人將不安追尋悲劇的意義！臉書營運長新書談喪夫後的復原電動車充電 英國憂不來電國際財經 未來一周市場展望IMF、世銀春季會閉幕 淡描川普保護主義英憂勞工技能不足 拖累經濟發展技職危機 英勞工嚴重技能短缺美籲IMF嚴格檢視貨幣舉措 日財相反駁IMF及世銀年會促各國勿推動「國內導向政策」川普美國優先 陸積極布局全球基建聯航CEO 公關高手失言惹禍分享分享留言列印A-A+2017-04-24 01:39經濟日報 編譯 廖玉玲WhatsApp 聯航執行長孟諾茲（Oscar Munoz）。 路透 分享 facebook 今年3月，
，聯航執行長孟諾茲（Oscar Munoz）被授予公關界中的奧斯卡獎，
，獲公關雜誌「公關周刊」（PR Week）評選為「年度最佳溝通人物」（Communicator of the Year），
，理由是他不僅「了解溝通價值，
，且展現聰穎、盡責和卓越的領導之姿」；「重振一家曾深陷多重形象危機的航空公司的形象」。不到一個月後，
，聯航爆發強行將一位亞裔乘客拖下機的事件，
，引發群情激憤，而孟諾茲在最初發布的聲明中表示，聯航必須要「重新安置」這位因衝突而濺血的乘客致歉。之後他給員工的信中，反倒怪起這位不願放棄機位的乘客「具破壞性」又「好鬥」；「我們的員工遵照既有程序處理這類情況。我對這起事件深感遺憾，但堅決力挺大家。我要讚許大家持續努力，確保提供適切服務。」等到全球媒體和社群網站群起譴責聯航行為近24小時後，孟諾茲才改以懊悔的聲明語氣對外道歉，承諾公司將「全面檢視」處理超賣機位的政策。「公關周刊」總編輯貝瑞特隨即也公開批評這位得獎者：「如果本周刊現在才要選出年度溝通人物，絕對不會頒給孟諾茲」；「終有一天此事會列在教科書上，成為最好的負面教材」。聯航股價也隨著事件愈演愈烈而波動加劇，消息爆發的第一天，投資人似乎仍顯得很淡定，隔天卻大幅重挫，市值一度蒸發10億美元，不過當周結束後失土卻也差不多都收復了。CFRA航空業分析師柯瑞多爾仍強烈推薦買進聯航，表示該公司「終於說對了話，狀況會開始逐漸解除，投資人將重新聚焦產業的基本面」。若從營運績效來看，孟諾茲確實該記上一筆大功勞。2015年9月，孟諾茲在聯航最艱困的時期臨危受命，但上任不到40天他突然心臟病發，隔年1月5日57歲生日當天，接受11個小時的心臟移植手術。最後幸運從死神手裡逃出來的他，卻也只休養了兩個月便回到工作崗位。財星雜誌在去年的一篇報導中形容，孟諾茲大概也是美國大企業中少數幾個接受心臟移植後還能繼續工作的執行長。從加拿大航空跳槽至聯合大陸控股（聯航母公司）擔任董事長的米爾頓（Robert Milton）去年接受財星訪問時說，這是史上最有「人味兒」的故事，「我之所以接受這份工作，部分是因為我希望這傢伙能贏」。聯航2010年和大陸航空合併後，交出的成績單一直不是讓華爾街很滿意，主要是合併後的新公司內部問題更多，客戶不斷流失；原本就因退休金被大砍等問題而積怨已深的員工，與公司離心離德的情況更嚴重，但這家全美第四大航空公司（以去年載客量計）在孟諾茲帶領下，股價從去年低點37.75美元到現在已漲到接近70美元。孟諾茲上任後，積極與勞方簽訂新的勞動協議，也開始致力於改善溝通管道、合作方式、提升效率。許多員工都說，孟諾茲讓他們和公司的關係改變很多。如果說一位成功的航空公司執行長是要連基層員工都能打成一片，孟諾茲無疑辦到了。從票務員到行李搬運工，他都能很自然地和大家拉近距離。CNNMoney訪問業界主管和離職或在職員工時，不少人卻也點出，孟諾茲相當重視給予員工支持的做法，可能也是導致公司一開始輕忽這件事的嚴重性而太偏袒員工的一大因素。孟諾茲在南加州長大，南加大（USC）畢業後，他進入百事和可口可樂公司服務；1990年代中期時，他接下已故可口可樂執行長哥斯塔底下類似「幕僚長」的職位。他也有在Qwest和AT&T兩大電信商服務的資歷。2003年，孟諾茲加入鐵路營運商CSX，擔任財務長和策略長。CSX法務長費茲西蒙說，孟諾茲當年帶來一種鋼鐵般的魄力，把管理階層大砍了20%，也開發出新的分析方式，找出最賺錢的產品類別。他在CSX的12年期間，公司市值從70億美元暴增到280億美元，股價年均報酬率將近16%，是標普500的兩倍。CSX在2015年中時，原本選定孟諾茲於年底接任執行長，但他深知聯航正面臨重大挑戰。在無更適合人選的情況下，他同意接下扭轉這家公司命運的超級任務。如今面對這場公關災難，這位曾如此接近死亡的「換心人」能否將公司再從懸崖邊拉回來，把「溝通」範圍從員工擴大到旅客，大家都在看。（綜合外電）孟諾茲小檔案年齡：58歲出生地：加州學歷：南加大學士、佩珀代因大學MBA經歷：可口可樂、百事、AT&T、Qwest、CSX財務長兼策略長、聯航執行長聯合大陸控股股價 資料來源：彭博資訊 分享 facebook，
