觀察站/我教你聽 江揆不脫教授思維!

江揆二十五條一出,

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,如同「噤聲」條款,

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,再看看前同僚李鴻源的下場,

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,一群閣員們未來更要噤若寒蟬了。
江院長說,

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,要加強溝通,

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,但細看二十五條內容,首長們要上電視、發說帖、答客問,這裡的溝通似乎仍以單向的政令宣導為主。至於媒體想問的、民間團體質疑的,則被第二十二條「各部會發言應循體系並重視紀律,未被授權者不得隨意發言」掐死了。
不少部會昨天已強調要建立「發言人」制度,由部會的副首長任發言人,局處首長未來都不能隨意發言。
但過去發言人制度無法成功,就因太多發言人不接電話、接了也不願發言、或即使發言也是「來函敬悉」式無實質內容的回應。
說穿了,江揆思維仍不脫傳統大學教授「我教、你聽」的授課思維,媒體、民眾若無正確認知,一定是沒上課、或課上得不夠,只要政務官勤於「教學」,大眾自然學得又快又好。
但如今教育界都推「翻轉教室」了,鼓勵學生主動學習、發問。行政院的溝通方式是否也該「翻轉」一下?
官員若願意有效溝通,首先得學「聽」,而非一味地自講自的。正確地聆聽,才能有感的回應。否則官員講得再多,也挽不回民眾走得愈來愈遠的心。,

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