投訴/台南身障、老人辦戶政 跨縣市仍卡關

戶政系統上月更新後出包,

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,至今已近1個月仍「卡卡」的尚未恢復,

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,由於像是身心障礙及稅捐等資料都與戶政系統連結,

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,許多跨縣市業務,

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,至今無法順利辦理。
「太離譜了,

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,已1個月了耶!」東區民眾向本報投訴,

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,指稱過年後從新北市搬到台南,

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,因媽媽是身心障礙者,要在台南辦理身障停車證,相關資料都送區公所,但至今仍拿不到。
社會局身心障礙福利科表示,由於跨縣市業務辦理,必須經由內政部先連結上戶政系統,再接到身心障礙系統,但前者到目前都還查詢困難,就無法辦理相關業務。
東區戶政所則表示,目前跨縣市業務正常,只有在228連續假日後的上班首日,有塞車狀況,但社會局連結的系統與戶政單位不同,內政部有可能為維持戶政事務所系統的穩定,先行鎖住其他單位的連結,才會發生社會局連不上的情況,將協助進行資料查對以補救。
1名中低收入的老人最近從高雄搬到台南永康,到區公所辦理津貼申請,也遇到相同的情況,高雄市已停止發放津貼,但台南卻因系統卡卡、至今無法申請到,區公所表示,會盡快設法解決,不希望老人家領不到津貼。
永康區公所表示,中低收入老人津貼申請,必須要調齊申請人的三代親屬相關資料,證明符合中低收入資格,其中許多資料都要跨縣市調閱,過去透過衛生福利部的「弱勢E關懷社會資訊整合系統」,大約1到兩天就能調齊資料,但現在系統出狀況,尤其親屬在不同縣市,無法調齊,擔心一旦先行核發,萬一發現不合格,要追回津貼困難,只能請申請人等候。
台南市稅務局也說,最近在查詢如自用住宅地價稅的課徵,一旦所有人出國或死亡除戶,稅務局要調閱跨縣市相關的資料,都不是很順利,還好目前還不是課稅的時期,可暫緩處理。,

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