百年鋼筆老店萬寶龍(Montblanc)創立以來,
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,以極致工藝技術穩坐「筆壇」龍頭,
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,但如今也不敵網路時代挑戰,
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,面臨銷售衰退窘境。新任執行長蘭伯特(Jerome Lambert)打算擦亮這塊老招牌,
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,為成長趨緩的奢華鋼筆市場寫下新篇章。
蘭伯特去年7月上任後,
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,積極尋找提振營收的良方,
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,他先從積極走訪基層著手,
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,每周至少訪視兩到三間萬寶龍專賣店,
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,估計一年內就能走訪近半數店面。
他說:「書寫在現代世界還是很重要。當你愈不常提筆,
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,書寫就愈顯得難能可貴。寫字方式也反映你的性格。」
蘭伯特對手寫世界的信心,將面臨考驗,這位44歲的執行長正設法擦亮萬寶龍108年的歷史招牌,但並不輕鬆。萬寶龍的高階書寫工具系列,像是要價350歐元(474美元)的經典大班筆(Meisterstuck),銷售正持續承受壓力,一度嘗試跨入珠寶領域重振品牌聲威,卻以失敗收場。
去年萬寶龍的營收攀升5.9%,不到母公司瑞士歷峰集團(Cie. Financiere Richemont)的一半。過去四年來,萬寶龍的營收成長都落後歷峰。
截至去年9月底的半年間,萬寶龍的營業利益比前年同期腰斬,降到2,400萬美元,部分歸因於退出女性高級珠寶市場。截至12月底當季,營收下滑4%。
蘭伯特如何帶領這家老店扭轉乾坤,將左右他在歷峰的未來命運。他被視為下屆執行長的接班熱門人選。
在替萬寶龍掌舵前,蘭伯特曾在歷峰的豪華手表品牌積家(Jaeger-LeCoultre)服務11年。在他帶領下,積家把版圖拓展到中國等新市場,年營收成長率超過10%。
蘭伯特拒絕對成為集團接班人發表評論,他說:「我沒有個人計畫,只想為母公司追求極致表現。」
分析師指出,蘭伯特開拓新客戶的效果,可能比不上他當年為積家掌舵的年代。但他已替萬寶龍擬定提振業績的計畫,包括加快推出新款手表、皮革製品和書寫工具等。
蘭伯特說:「奠定我們品牌聲譽的最佳方式,是彰顯產品的精湛工藝和完善功能。」
他表示,萬寶龍也將鎖定目前知名度較低的地區,例如南韓、南美和中東等市場。他也打算擴大舉辦產品發表會與貴賓接待會等店內活動。
不過,萬寶龍有志於開疆闢土,就需要拓展零售通路。過去八年已擴張逾80%。目前萬寶龍有450間專賣店,傲視歷峰集團其他品牌。蘭伯特的目標是至少再增100家專賣店。
(取材自道瓊社),