新光人壽表示，
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，基於關懷保戶並共同對抗H7N9疫情，
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，針對若有感染H7N9保戶，
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，除放寬民國87年以前保單之「法定傳染病除外責任」條款仍可理賠外，
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，即日起另提供多項加值服務。
包括：放寬所有健康險等待期為10日、於負壓隔離病房治療者可比照加護病房保險金給付條件（若投保之商品無加護病房規定者，
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，以原住院給付條件加倍給付）、另因治療必要施行插管處置者比照氣切手術給付。而且因H7N9住院治療或各種強制隔離之要保人或被保險人經提出証明，其續期保費一律緩收3個月。
另國人關切的東北亞詭譎局勢，新壽表示，因應南、北韓可能發生軍事衝突，新光人壽訂定理賠原則為：壽險部分，不論新舊條款保戶，本公司對因戰爭 (不論宣戰與否)所致之死殘，一律採從寬原則理賠，不受限於民國96年1月1日示範條款修正前之200萬元理賠金給付上限；但旅行平安險、意外傷害保險因戰爭或軍事衝突，屬條款約定「除外責任」，公司無法理賠。，