台東徐姓民眾近日收到閒置空屋水費的帳單,
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,平時每期水費帳單原本僅約200元,
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,卻暴增到1300元,
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,他多次去電詢問,
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,竟得到「民眾家中馬桶或水龍頭漏水」回答;他發現水表根本沒動,
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,懷疑是水公司抄表人員抄錯用水度數,坑民眾血汗錢。
自來水公司第十區管理處副理江貴龍表示,徐姓民眾的案例屬「水費突增」,會讓水費暴增的原因很多,如被偷接水管、漏水等情形,會主動與民眾連繫,派人前往該空屋,進行了解。
「根本就是裝孝維!」,徐姓民眾指出,自己位於東方大鎮的公寓,平時沒人住,水費竟然從200元暴增到1300元,增加6.5倍,多次打電話到水公司詢問,只得到屋內馬桶或水龍頭漏水的回覆,也曾找人看過屋內管線,都沒發現漏水的問題,質疑水公司根本是在坑民眾的血汗錢。
他說,自來水公司標榜「品質、創新、信賴、專業」的服務理念,客戶遇到問題反映,卻都未來現場查看,只會回答屋內漏水,實在太扯,難道不會有抄表人員抄錯度數情況嗎?令人生氣。,