KPMG安侯建業聯合會計師事務所新任執行長林琬琬表示,
台中操作排名
,「將知識轉化為價值」的時代已經過去,
產品代銷
,KPMG今後將以「將技術轉化為願景、願景轉化為價值」的全新理念,
主機代管
,服務客戶。數位時代,
網路行銷
,快速創新,
網頁設計
,林琬琬指出,
粉絲團經營
,過去KPMG的slogan(標語)是「將知識轉化為價值」,以回饋客戶,但今天的知識,明天可能就不是知識了,因為大家都會Google;一個App出來,立刻變成紅海,一年後可能就落伍了。今後KPMG提供客戶的服務方式,或是協助客戶轉型,都將跟著技術走,已有一個金融創新團隊,協助導入最新的科技。KPMG新任經營團隊昨 (1)日上任,林琬琬成為台灣四大會計師事務所第一位女性CEO,她上任前接受本報專訪,以下是專訪紀要:問:妳成為台灣四大會計師事務所第一位女性執行長的原因是什麼?答:「水到渠成」吧!被任命的那一剎那,我沒有特別想到是因女性背景而出線。CEO需要的是「特質」而不是「性別」,擅長溝通,是CEO該有的特質。我剛擔任會計師時,是「男主外,女主內」的時代,那個時候,老闆說:寧願用一位沒有那麼smart的男性會計師,也不願用一位smart的女性會計師。但是現在時代改變了,KPMG的女性合夥人都已占近一半了,其他三大會計師事務所也都有女性營運長。問:如何扮演好CEO這個角色?答:面對100位合夥人,我必須考慮有新生代的合夥人,他們重視的是未來的發展;有快要退休的合夥人,他們注重的是營運狀況,雖然沒有辦法讓每人都滿意,但如何讓KPMG永續經營、維持獲利、品質、又能適度投資,是執行長的挑戰。執行長應該要有「很強的協商能力」,面對不一樣階段的合夥人、每個人不一樣的需求,如何讓大家在以KPMG短中長期的永續經營目標為前提下,選一條不會犧牲資深合夥人權益,又能回應年輕合夥人未來發展的路,讓KPMG招牌永遠走下去,需要費心解決。KPMG這次選任執行長的條件,鎖定資深、了解業務、有協商能力的合夥人,一直以來我都是走第一線的審計業務服務,擔任過人資長、專業知識長、管理學院校長,對所內大部分合夥人了解,有信心成為很好的協商平台。會計師事務所如同一家大型醫院,每位會計師都很強,如何讓大家願意把專長拿出來,集合成往外攻克、服務的工具,是我的工作。問:決定接任執行長原因是什麼?答:當會計師服務客戶,對我來說,是屬於「舒適圈」的生活。因為我長期在第一線服務客戶很久了,已經到了「客戶會自然長大」的穩定狀態,再做一年和再做十年,似乎就沒有什麼差別了。走出舒適圈,扮演以前沒有扮演過的角色,從接到新的挑戰那一刻起,整個人就好像再活一次了。我的經驗剛好可以轉換到另一個平台,接受挑戰,目前我有七成把握,還有三成要趕快補足,現在我是林琬琬1.0,希望能變成林琬琬2.0。,