當企業的業績不成長，
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，毛利僅剩3%~4%，
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，而陷入毛三到四的「紅海」深淵時，
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，最需要的概念當推「航向藍海（Blue Ocean Shift）」，
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，重點在Shift這個字，
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，有移動、變換、更易的意思。如果將藍海精神融入「SHIFT」中，
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，可得其頭文字的意義如：Shop／一艘適合在藍海航行的船隻（個人、組織、企業、國家）；Horison／地平線在望（眼界高可看見未來）；Industry／了解身處的產業（目前競爭狀況）；Frontier／邊界（突破價值成本邊界，
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，開創新市場），
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，以及 Team／一隻精銳的藍海行動團隊 （人性化流程）。競爭的極致不外割喉，上上之策就是超越競爭。要超越競爭，只有從紅海航向藍海。 金偉燦（W.Chan Kim）與莫伯尼（Renée Maubogne）係歐洲工商管理學院藍海策略中心共同主持人、世界經濟論壇的研究員；金偉燦是歐盟的顧問成員，莫伯尼是歐巴馬兩任總統任期內的顧問。提供全世界各國政府與企業建議、諮詢與對話，在《哈佛商業評論》、《華爾街日報》等報章雜誌發表許多深獲好評的文章。他們合寫的《藍海策略》經過十多年，約150多家企業的驗證成功，他們將這些經驗再寫成《航向藍海》，作為前進藍海的實戰操作指南；確保能成功航向藍海的三項關鍵因素如下──一、藍海觀點：太多的組織執著於產業的最佳實務，常常自我感覺良好，依然我行我素；必須採取藍海觀點使心態開放，不再局限於現狀；同時可以擴大視野，確保重新定位並移動到商機的所在，因而打開新的價值成本界限。二、創市工具：擁有創造市場的實用工具和適當指引，可以將藍海觀點變成商業上受人注目的新產品，創造出新市場；每個工具都可以讓所有人在問題出現時看出答案且有共同的看法，也就是說系統化運用每個工具，可以順序產生結果並克服潛在的絆腳石。三、人性化流程：改變具有威脅性，將挑戰化整為零、眼見改變的必要、公平生信任來建立人性化流程；在進行每個步驟時減輕恐懼，可激發並建立信心，抓住新的成長機會，發揮創造能力，有效推動整個流程，這是成功航向藍海的核心。《航向藍海》於2018年7月出版，十多年前的《藍海策略》改變競爭思維，讓組織跳脫割喉廝殺的紅海，開創全新的藍海市場，立刻成為全球企業爭相學習的策略顯學。但真正成功找到藍海的組織卻有限，必須掌握正確的實踐步驟，策略才能成為最好的突圍成長路徑 。兩位作者研究B2C、B2B企業、以及非營利機構落實策略過程中的各種陷阱與阻礙，找出成功航向藍海的步驟流程。首先，啟動轉型須先做妥藍海計畫，包括觀察範圍、產品組合和藍海團隊；找出產品組合中的關鍵事業、產品或服務？找出哪些產品分別是先驅者（價值模仿）、移動者（價值改進）、安定者（價值創新）？建立一隻正確的10~15人的藍海團隊。其次，策略草圖像航海圖，可以了解身處的產業及弄清楚目前競爭的狀態，可以看見清晰的聚焦、明顯的差異、動人的標語；也可以得到睿智的洞見及一致的共識。設想未來可能的情況，從買方效益圖找出顧客的體驗和痛點，奉行「潛在客戶至上」主義。第三，出航前應已找出抵達目的地的方法，選擇計畫並迅速進行市場測試及修正構想；形塑讓顧客和自己雙贏、有願景的商業模式、確認藍海計畫並公告之。當一切準備就緒並訂下黃道吉日後，船長就可帶著船員高唱 ：「快樂的出航」了。航向藍海是一趟「轉型」的旅程；從「競爭」走向「開創」的寬廣道路，用框外思考，抓住位移後的新市場板塊；在有願景的商業模式，以人為本，從紅海航向美麗的藍海；大家一起攜手齊唱 :「讓我們去藍海看日出 」。（作者是中華電信資深顧問），