印度依然極為仰賴現金交易,
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,但在當地要找到一台自動櫃員機(ATM)變得愈來愈困難,
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,因為在日益嚴格的監管下,
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,銀行和ATM業者維持這些機器營運的成本不斷升高。據印度央行最新統計,
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,過去兩年印度國內的ATM數量下滑,
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,儘管交易筆數增加。據國際貨幣基金(IMF)統計,
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,印度已是金磚五國(BRICS)中人均ATM數量最少的國家。俄羅斯每十萬名成人有164台ATM可使用、巴西有107台、中國81台、南非68台,
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,印度只有22台。 ATM數量下滑的情況可能還會持續,
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,印度央行去年為加強安全,
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,命令ATM業者(包括銀行和第三方業者)必須升級軟體和設備,業者苦於吸收這項成本。ATM供應商日立支付總經理伊拉尼表示:「ATM減少將影響大多數人口,尤其是社經地位金字塔底層的民眾。印度ATM普及率本來就已經低到不行。」但ATM減少可能進一步帶動行動銀行發展,行動銀行在這個全球最多千禧世代和Z世代的國家快速發展,光是過去五年,交易筆數就成長65倍。印度聯邦銀行財務長喀朱利亞說:「人們正在轉向行動App。雖然現在宣判ATM已死還太早,但它確實在走下坡。沒有人會投資正在衰退的事業。」系統安全成本上漲讓ATM業者倍感壓力,因為作為主要收入來源的交易費仍低,且需經過業界委員會的批准才能調漲。印度的ATM業者,會對提款的信用卡或金融卡的發卡銀行每筆徵收15盧比的費用。前印度央行副總裁甘地表示:「交易手續費是讓ATM數量成長減緩的最主因。因為銀行逐漸發現,與其自己經營ATM,不如付手續費給他行,成本還比較低。」,