食物外送員穿梭大街小巷快遞美食,
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,車禍頻傳,
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,有人批評外送員搶單而危險駕駛,
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,但當外送員收到太多「送餐延遲」的通知時,
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,可能會被暫時停權。 圖/聯合報系資料照片 分享 facebook 近來線上點餐外送服務蔚為風潮,
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,在供需俱旺的推升下,
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,外送騎士滿街快速穿梭、爭道搶先,
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,以致血淋淋交通事故頻傳,
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,成為都市街景的新亂象。這些車禍雖非全屬外送員之責、之失,然而餐飲外送為求保鮮保溫,以及愈快愈好,外送員遂變成一馬當先的拚命三郎。由於外送平台業者限時送達的要求,以及外送者自身希冀多賺幾趟的企求,兩相推波助瀾之下,外送騎士甘冒生命風險也在所不惜,業者則視其為生財器皿卻置之不理。訂餐者若知外送是以生命為代價的「使命」必達,相信也會食難下嚥! VVIP 會員限定! 使用活動金幣灌溉優質新聞,抽 iPhone 11、仟元現金。
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■ 活動時間 2019年10月21日 – 2019年11月20日
■ 活動辦法 活動期間您可獲得活動金幣 3,000 枚,當您看到優質新聞,即可點按文章中的「贊助好新聞」按鈕贊助該篇文章,且可隨時至會員中心查詢目前金幣的使用狀況。
■ 贊助說明 每篇文章僅能贊助一次,每次扣 10 枚金幣。 不限一天能贊助幾篇文章。(可一天把3,000枚金幣發完,亦可一天發100枚、 分30天把金幣發完) 越多天登入贊助,中獎機率越高。(一天把3,000枚金幣發完,同等有一次抽 獎機會,分30天把金幣發完,同等有30次抽獎) 活動金幣僅能作為灌溉新聞使用,不能折現、亦不能另作其他用途;活動結束後系統將自動回收金幣並關閉該功能。 參與灌溉新聞後,可以參加活動抽獎,並成為 udn 產品的搶先使用者。
■ 活動贈品 每篇文章僅能贊助一次,每次扣 10 枚金幣。 協助獎:U利點數 200 元, 500 位 灌溉獎:現金獎 5000 元,共 20 位 成長獎:iPhone 11 (64G),共 2 位 活動結束後,將由系統抽出得獎者,於 11/30 前公佈得獎名單,並以 e-mail 方式通知得獎者領獎。
中獎名單 個資聲明 注意事項 ×
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提醒:您今天尚未使用活動金幣 點按文章中的「贊助好新聞」,以活動金幣贊助該篇文章,支持心中優質新聞。iPhone 11、仟元現金….等您帶回家。越多天登入贊助,中獎機率越高! 機車事故向來居國內A1(致命)事故之首,而機車騎士以肉包鐵的騎乘,為搶快稍有不慎,即易釀成悲劇事故。雖知如此,外送的低廉工資、求快、求便,機車的機動性、經濟性及便利性,仍是外送員無可取代的交通工具。如今若非外送員交通事故頻傳,數以萬計外送員的勞工權益及安全保障仍被漠視。在面對O2O(線上交易、線下消費及服務)的新經濟業態,大家尚需從中學取經驗,訂出合理的勞雇關係、營運規範及顧客服務標準,這些都是外送平台業者的基本企業責任。基本上,外送員會逾時送到,不外是因交通壅塞,或因商家備餐不及,外送員多不會刻意拖延(因送達完成後即可再接新單)。但事故的禍端主要還是在於外送員的搶快,其解決之道,首先在於訂出每趟外送合理的送達時間,以適當管理外送員;其次是外送過程及時間的透明化,以釐清服務權責;再者是提供顧客即時追蹤的資訊服務,以消除等候不確定性的難耐。事實上,現行物流系統普遍運用的追蹤技術,即可做到整個外送訂單,從下單、備餐、出餐及送達的過程及時間完全透明化。如此可依據當下交通狀況推估合理運送時間,大家即可以此時間為準,在資訊完全通透下,不僅可釐清逾時送達的歸責,亦可對外送員是否超速或不良騎乘行為全程監控,並據以懲戒外送人員;而顧客亦可循此追蹤,了解是商家出餐慢,抑或是交通壅塞。因此,外送員不必再因遲延承受被記點的壓力,而搶快的超速紀錄可做為管理約束依據,以提升其交通安全。這樣對商家、客戶及平台業者可創造多贏結果,也提供外送員良善的工作條件及安全保障,相信外送平台業者會從善如流,建立行動追蹤即時資訊平台及配套管理機制,盡其企業社會責任。,