乘客有「前科」卻未註記 航空黑名單失靈

外國人在飛機上要求空服員「脫褲子、擦屁股」,

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,當事人身心受創在臉書上寫下事發經過。 圖/空服員同事提供 分享 facebook 長榮空服員遭要求「脫褲子、擦屁股」引發議論,

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,今將出面說明事發經過。桃市空服職業工會副秘書長周聖凱表示,

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,不少空服也曾遭遇無理要求,

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,顯示國籍航空對空服員保護不足,

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,預防性制度也恐有漏洞。周聖凱表示,

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,該名男子並非首次做出無理要求,

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,根據多名長榮空服員描述,

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,過去就有空服員曾寫報告給公司,表達該名男子不適合單獨搭機,若無專人陪同應該拒載,但公司並未將其列為黑名單,也未註記須由專人陪同,導致事發當天地勤與空服員一無所悉。 周聖凱表示,雖然根據公司規章,遇上此事空服員可拒絕該男子,但洛杉磯飛台灣長程航班時間長,若乘客繼續鬧事並占據廁所,也有影響飛安之虞,才在迫於無奈情況協助其完成,恐怕「黑名單」標準已有漏洞。民航局飛航標準組長林俊良表示,各航空公司均建有「黑名單」並決定是否拒載該員,乘客如在機上發生酒醉、抽菸、爭吵等情況,應由機長裁定做出決議,包括是否限制乘客的活動範圍等,空服員也可拒絕服務,乘客若不遵守指示可處一萬元至五萬元罰鍰。此事件造成空服與同機乘客的困擾時,航空公司就可將其列入名單。對於長榮只有女性空服員,林俊良表示,這屬公司用人權責,現行法規無權對航空公司提出員工的性別比例限制,否則恐違反性平規範,也與社會倡導女性擔任職務不應受限的形象不符,且若增加男組員,導致女性工作機會減少,恐也會引起反彈。新北地檢署資深檢察官說,空服員感受不舒服,一定可以提告,但是否構成性騷擾、強制罪,仍要看航空公司挺不挺空服員。律師黃仕翰則指出,最好做法還是列為拒絕往來戶,從此不再服務這位乘客。,

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