富國銀效應 小摩體檢防弊

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,摩根大通(JPMorgan Chase)財務長雷克(Marianne Lake)14日表示,

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,正深入調查銀行內部可能存在的交叉銷售問題,

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,初步發現或許有一些疏失,

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,但未發現「系統性問題」。自從富國銀行(Wells Fargo)因員工盜開200萬個客戶帳戶,

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,成為猛烈抨擊與調查的對象以來,

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,外界將關注焦點逐漸轉向交叉銷售這個問題。雷克對媒體說:「我還沒有發現系統性問題。」然而,

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,她解釋「不可能是零瑕疵」,承認內部存在一些交叉銷售的情況,並強調查核仍在進行中。她表示:「我們偶爾會發現問題。重要的是,我們專注於發掘問題。我們沒有看見任何問題升高至需要擔心的程度。」在富國銀同意為盜開帳戶而支付1.85億美元和解罰金之後,銀行業面臨來自客戶與國會的更大壓力,以避免此類濫用行為再度發生。剛在本周宣布退休的富國銀前執行長史坦普夫(John Stumpf),曾推動產品交叉銷售,例如對房貸客戶推銷信用卡。富國銀已經因為盜開帳戶醜聞,而開除了5,300名員工。雷克說,摩根大通已經對部分員工的不當行為採取行動。她強調:「我們的獎金制度,是設計用來獎勵正當的行為。」,

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