斯其大董座吳端煇 最重誠信

斯其大董事長暨總經理吳端煇跟國際大廠Itron往來多年,

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,讓他感受最深的是要有國際觀,

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,不能故步自封。他說:「Itron毅然決定停掉生意唾手可得的機械電表,

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,轉向國際主流的電子電表,

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,這是要有壯士斷腕的快心,

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,若無當初的宏觀,

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,如何今日成為全球性的智慧電表大廠。」吳端煇認為,

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,國內PC代工大廠的廣達、仁寶等多年來一直跟國際主流品牌大廠的IBM、HP、DELL合作,產品搭上最新的潮流,才能進軍全球市場。 回歸到經營的電表事業上,他強調,引進Itron的先進技術來台,斯其大必須加以修改,以免水土不服,讓客戶的台電可以接受,也讓斯其大及Itron的存在更有價值。他的經營哲學強調「誠信、真心」,用料講究真實,待人講求真心誠意,他要求斯其大員工不可有粉飾太平的企業文化,對上對下不可有報喜不報憂的存在。他要求部屬,遇到問題最好的方式是誠實告知,在小問題的時候及早處理,才不會最終不可收拾。他常以餐飲業的牛肉麵店為例,只要是真材實料、中規中矩的店一定不會倒,那怕是小店面、夜市的路邊攤,訣竅就在用料是真材實料,就會獲得客戶的青睞,吸引住人流。「這一點訣竅的比喻,用在智慧電表上十分恰當。」吳端煇說。智慧電表是長年累月使用的產品,斯其大採用的電池比照Itron規格,進口國際大廠的單價比一般貴數倍,在成本上比同業高出很多。但他堅持不能省下這個重要零件的費用,以免交貨出去,日後面臨因電池有狀況,無法讀表、傳送數據,甚至是亂讀一通,造成終端電力公司無法計價,最終毀損的是公司的商譽、訂單。座女座的吳端煇,不諱言有龜毛、道德要求高的自我約束,強調又有信仰宗教的戒律,不能說謊話,因此在產品面要求「心安理得、平安過日子」,是簡單、可長期經營之道。他深深感受到,電表是跟國家的電力事業往來,從提案、認證、到出貨,時間押的很長,必須要有耐心等候,在每次標案、交貨中建立口碑,建立客戶的長期信賴,一點一滴的成長茁壯,更是要回歸到「誠信、真心」的初心。工作之餘,他偏愛有挑戰性的水上活動,獨木舟、浮潛是放鬆壓力的好去處,東北角、關島、沖繩、夏威夷都有他的足跡;因為只有調整好體力,才能回到職場衝刺。,

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