紐約時報執行長馬克．湯普森 分享 facebook 在數位經濟下要維持一家報社的營運很難，
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，要帶領一家報社市值增加三倍更是難以想像，
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，但紐約時報執行長馬克．湯普森（Mark Thompson）辦到了。很顯然，
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，這個成立168年的報紙，
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，以及富豪貝佐斯所屬的華盛頓郵報，
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，不會像美國總統川普所詛咒的，
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，該在他剩下的兩年加上他盼望連任的四年任內永遠消失。 自從湯普森2012年接掌紐約時報以來，
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，這家上市公司的股價已飆漲了逾300%，在他剛上任的那個時候，已經有無數家美國的城市報紙倒閉。湯普森說，關鍵就在於一項這個業界「非常少人」採取的事業策略。他說：「我們的模式非常簡單，就是要投資在好內容上。未來的新聞業就是要更加的新聞業，並想出聰明的方式將新聞擺到人們的面前，並要他們支持新聞業。」「老實說，紐約時報的事業不外乎就是編撰主要新聞、評論和有特色的特輯。投資在這些上面是我們目前必須做的最大一件事。如果你投資在新聞編輯部，你就會得到全世界最好的記者，民眾就會想要買你家的報紙，然後愛上它，於是他們付給你的錢就能讓你雇用更多的記者。」湯普森將紐約時報的持續投資與Netflix注資在創造高品質電視內容做比較。他說，這套新策略讓紐約時報能夠和這些公司比擬，相對於其他競爭報社太專注在削減成本。湯普森剛接手時的紐約時報狀況也非常慘淡，單季廣告收入較前一年同期下滑了9%，淨利更減少了逾80%，當時一發表完財報，股價就跌了22%。經濟日報提供 分享 facebook 為了對抗這些逆風，湯普森立刻將報社特色的印刷品和服務重新組織成一個新的部門，這讓他能夠為報社逐漸灌輸新的展望。「我當時和員工說，我們要開始專注在建立我們的數位訂閱事業，這對公司來說是一項巨大的文化轉移。」湯普森說，達成這件事讓報社被迫將廣告收入視為收入的次要來源，並取而代之全部押注在「雖然現在占比很小，但可能是新聞業的全部未來」的產品和收入上。換句話說，為了替報社創造強健的數位環境，他們之後又投入了更多資源。湯普森說，他被許多公司裡的朋友警告，要改變像紐約時報這樣的老牌公司的策略和企業文化並非易事。「我朋友們的大多數意見是，沒事少碰這些東西。這些東西就像水泥牆一樣，你永遠動不了它們。它們太固定在它們的路線上。」但湯普森知道，如果公司想活下去，就必須要進化，所以他採用了他所謂以價值為主的領導方式。「一旦你說服別人，你是真的相信產品和價值是一切的基礎，你就得到了允許，能開始談你真的認為需要改變的東西。這麼做的目的不是為了要讓你將想到的策略實行在組織上，而是為了鼓勵、誘導、幫助組織想出它的策略，這套策略是它想到的，是屬於它的策略。」紐約時報做出的其中一項變革是，改變了早上的例行公事。湯普森說，在2012年以前，早上7時的新聞編輯室裡只有四、五個人到，但他後來注意到，早上7點是人們使用手機的巔峰期，所以他之後便要求新聞部的人必須要在這個時間全員到齊。（綜合外電），