企業是社會的公器，
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，除了為股東創造利益之外，
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，利害關係人投以關注的眼光，
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，一般社會大眾關心社會福祉與觀感，
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，希望公司運作過程中都能夠本著公司治理精神，
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，真正做到為大眾謀福利的境界。然而事與願違的情形不斷，
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，倫理問題層出不窮。企業出現不道德或違背倫理行為的原因很多，
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，可整理出下列四大原因。一、個人倫理的瑕疵：企業倫理和個人道德息息相關，企業的任何事都是員工工作表現的結果，公司的管理規章、辦法、規則，雖然都有明文規範，但是脫序行為仍然時有所聞，防不勝防，主要是員工個人道德出現瑕疵，做出違背倫理行為，傷害到企業的利益與聲譽。二、不知不道德行為：認知不同常是不道德行為的根源之一，經理人不覺得他們所表現的行為有違背倫理或不道德的問題，自認只要「大事不犯」，就能夠否極泰來，相安無事，於是有恃無恐，愈走愈偏，愈陷愈深，久而久之，累積成為嚴重的不道德行為。三、不當的績效壓力：公司設定不切實際的績效目標，員工為達成目標必須承受超越能力的不合理壓力，於是在「上有政策，下有對策」的信念下，常出現抄捷徑或違背良心、違反倫理行為的方式來達成目標。四、上行下效的領導：高階層領導者若出現不道德的領導行為，會產生「上樑不正下樑歪」效應，引起員工有樣學樣的心理，公司瀰漫這種不健康的心理，就會出現許多意想不到的違背倫理或不道德行為。經理人的職責旨在發揮魅力領導的影響力，激發員工的工作動機與士氣，導向達成目標的正途。經理人在下列工作上勤下功夫，有助於實踐倫理領導。首先，晉用人才必須講究「慎始」功夫，特別重視「選對的人」，尤其是「選對主管」。許多全球化企業如花旗銀行、運通銀行、P&G公司、雀巢公司、聯合利華公司，在招募儲備幹部時，都非常慎重的經過不同層級主管的面談與評估，過程嚴謹，時程冗長，目的就是要甄選優秀且具有高度倫理觀念的人才。其次，公司必須建立一套重視道德觀念與倫理行為的企業文化，是非對錯分明，激勵賞罰有據，對倫理行為給予高度評價，員工在此文化的薰陶下，人人都具有鮮明而正確的價值觀，主管人員以身作則，實踐合乎倫理行為的領導，在這種企業文化氛圍下的員工，逾越倫理行為的機會也就大為降低了。第三，決策過程要透明。重視倫理領導才會有透明的決策過程，決策過程透明才能做到倫理領導。倫理領導特別講究大公無私，資訊透明，決策開明，沒有黑箱作業，不濫用私人，不營私舞弊，致力於為公司創造利潤之餘，也積極參與善盡社會責任的相關工作。第四、要激發道德勇氣。道德勇氣除了讓人們能夠明辨是非對錯之外，更重要的是勇敢的向不道德行為說「不」，經理人拒絕做違背倫理的決策，員工絕不做出任何不道德的行為，即使面對管理壓力也不例外。道德勇氣讓企業人得以坦然伸張正義，守正不阿，正直行事，此一風氣在公司落實生根，主管以身作則，員工身體力行，違背倫理行為可望在企業絕跡。企業在追求利潤之餘，也需善盡社會責任；經理人在鼓勵員工達成目標時，要善盡管理責任，發揮倫理領導的魅力，因為實踐倫理領導是經理人責無旁貸的天職。（作者是文化大學廣告學系兼任副教授），