小醫院搶病患 到鄰里博感情

為吸引病患上門,

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,地區型醫院到社區關懷據點,

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,主動關心老人、進行衛教。 記者黃寅/攝影 分享 facebook 教學級大醫院人滿為患、一床難求,

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,中小型的地區醫院卻因數量不少且不斷成立,

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,競爭激烈;中彰投的中小型醫院,

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,「派車接送患者」已屬一般等級的必備服務,還常要到鄰里進行衛教課程,與里長、民眾博感情,醫院經營成了大挑戰。資深醫院管理人員感嘆說,尤其台中的醫療資源豐沛,新開的醫院一家比一家設備新,服務又加值加料,競爭壓力更大;許多小醫院經營面臨考驗,若不加值服務「迎戰」,僅把醫院降級縮減規模,就會墜入惡性競爭,對醫院更不利。「專車接送」現成了中小型醫院必備服務,幾乎每家都有。大里仁愛醫院每天都有霧峰、太平和台中市區專車,太平來回4個班次,其他兩地全天候8班次。童綜合醫院的交通車北上到苗栗三義、苑裡、大湖「載客」,往南延伸到彰化縣芳苑、竹塘、二水,在各醫院間路線最為綿密,住二水的陳姓鄉民說:「醫院專車跑那麼遠,令人驚訝!」彰化基督教醫院在偏鄉的二林基督教醫院、雲林基督教醫院、南投基督教醫院有交通車免費接送當地病患;秀傳和彰濱秀傳醫院也有交通車,彰秀另派出往返彰化火車站的交通車,免費給員工和病患、家屬搭車。衛福部彰化醫院面對南彰化員基、員榮、員生等醫院激烈競爭,也加強偏鄉服務,全縣共有7條專車接送路線,醫療專車深入竹塘、二林、田中、埤頭、溪州等鄉鎮。一名公某醫院公關人員指出,醫院之間競爭激烈,派車接送名為服務,其實等於變相的跨區「搶患者」。除此之外,里鄰衛教也更盛行,有醫院送給里鄰長志工卡或顧問卡,掛號可以免費,或把觸角伸進各地警分局、消防分隊、農會等,鼓勵團體健檢,給予免掛號費和自費藥、醫材折扣等。彰基和秀傳號稱彰化縣兩大醫療體系,都與衛生局密切合作,巡迴全縣26鄉鎮市「萬人健檢」的轉介醫療機構,從根本留住病人;衛福彰化醫院在實踐大學附設家政中心設健康加油站,每周二天提供量血壓、血糖衛教等服務,主動出擊與居民健立信任感,開發潛在病患。,

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