KPMG主席于紀隆。 記者胡經周／攝影 分享 facebook KPMG安侯建業主席于紀隆致力打造真正的國際型會計師事務所，
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，強調兩大整合，
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，首先是國際與在地資源嫁接，
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，其次則是跨領域新興議題的整合，
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，希望在KPMG多元包容的特色下，
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，帶領事務所開枝散葉。于紀隆自2010年上任KPMG執行長、2014年擔任主席暨執行長，
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，2018年起擔任主席，
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，持續帶領KPMG台灣所與全球各會員所建立良好交流平台。近年來，KPMG引進永續發展、資訊安全以及銀髮經濟等服務，顛覆傳統。于紀隆說，KPMG安侯建業是合夥服務組織，因此整合、溝通成了改造組織文化最重要的功課。而面對數位AI時代來臨，下一代的會計人才，不能只在會計專業獨善其身，必須能與其他專業人才共同合作。以下為于紀隆專訪紀要： 問：KPMG如何結合全球資源，串聯國際品牌價值？答：過去這段時間，我們做到真正的「國際型事務所」，透過國際資源、在地資源的交流整合，將全球資源嫁接到台灣，也讓台灣人才到國際上去歷練，而成功最重要的關鍵在於建立信賴關係。我們目前已經有兩位合夥人派駐越南，派駐當地的好處，是可以熟悉當地文化、經貿環境，一旦客戶遇到問題，可在第一時間陪伴客戶進行災後復原，爭取權益；同時也希望透過這樣的雙向互動與信賴關係建立，鼓勵越南企業來台投資。交流學習 早一步新南向同樣的，馬來西亞、新加坡等會員所也都有派駐他們的準合夥人過來台灣所，彼此交流學習。政府正推行新南向政策，其實KPMG走在新南向之前，就已經透過國際整合，在人才、資源等方面與新南向國家交流。問：KPMG如何打造新興議題的整合平台？答：說到跨足到新興議題，近年KPMG有三大重要投資，包括氣候變遷永續發展、資訊安全以及銀髮經濟。首先，永續發展的議題對KPMG而言是相當重要的開始。KPMG澳洲、日本、南韓等會員所，很早就開始針對氣候變遷、永續發展顧問業務有所投資，我在一次研習會認識黃正忠博士，發現他已投入這個產業長達16年的時光，若將他的專業結合KPMG品牌，對彼此而言都是如虎添翼。後來安侯永續發展顧問公司正式成立，由黃正忠博士擔任董事總經理。其實金融業、化工業董事長都對永續議題相當有感，KPMG拓展永續顧問業務後，黃正忠博士從原本非營利組織的角度，轉而在事務所有更大的平台可發揮，也成了KPMG亞洲區氣候變遷與企業永續服務的領頭。其次則是資安領域，我們借鏡以色列會員所經驗，透過我們的數位科技安全服務負責人謝昀澤，找了一群有駭客背景的年輕人，在KPMG底下成立資安團隊，不久後國內陸續爆發資安事件，KPMG因此能夠掌握先機去陪伴客戶解決問題，客戶給我們的回饋也不錯。健康照護 籌組專業團隊第三則是銀髮經濟，如果只談長照，對於現代社會的需求遠遠不夠，整個人口結構在老化，因此我們從更廣泛的銀髮經濟去切入，邀請蘇嘉瑞醫師加入團隊，擔任健康照護產業服務團隊的共同主持人，讓客戶知道，KPMG對客戶的需求感同身受。從永續、資安、銀髮經濟的投入，我們建立了跨領域整合平台，這是我任內相當重要的投入，未來持續發掘新興議題，也是我們重要的工作之一。問：組織文化調整的過程中，有遇到什麼樣的困難？答：讓不同領域的專家，也有機會成為「會計師」事務所的合夥人，擴大合夥組織彈性，這其實對於組織文化是非常重大的改變。我在推動這些新興議題跨領域整合時，一開始也確實有審計合夥人提出顧慮，如何去說服與溝通？最重要的是讓他們看見成功案例。對於新的領域與專家，我們有個平行測試期機制，在內部先給予一個相當於合夥人的位階，儘管法律上尚未成為合夥人，但是先有個舞台可以發揮，過了幾年做出實績，再成為真正的合夥人。我們在合作公約中加入這種觀察期的設計，權利義務關係也以書面提出，並設定保護雙方的退場機制，不只對既有合夥人，對吸引進來的人才而言也能夠安心，成功案例出現後，合夥人夥伴逐漸會以更大的包容性來面對非審計議題，甚至主動發掘新議題，形成一種正向循環。經濟日報提供 分享 facebook 審計服務轉型 迎AI浪潮問：如何定位現在的KMPG？與另外三大會計師事務所相比，KPMG具有怎樣的組織文化？答：KPMG最重要的特色在於「多元包容」，我從很菜鳥的時候就進到KPMG來，後來擔任執行長、主席，相較於其他事務所領導人，其實我還是相對年紀較小的；另外KPMG執行長林琬琬，是台灣四大會計師事務所第一位女性CEO，在在凸顯出KPMG在人才任用上的多元及開放態度。從文化面來看，如何快速反應、快速調整我們的業務，更進一步傳承，未來主席、CEO對於多元包容文化的看法，且在這過程當中相互溝通，這個是我們要學習的下一步。我很欣慰的是，我們的合夥人面臨新時代變革，也抱持相當開放的態度。我們鼓勵年輕人提出新觀點，嘗試新議題，同時去校正整個方向，不要讓他走偏，這是一個很大的挑戰。投資不可能100%成功，但如何在成功與失敗過程中，能夠享受成功的果實，並從失敗的經驗中共同改進，是重要的事。問：AI人工智慧時代來臨，會計師會消失嗎？答：我在學校裡面教書，學生常會問我，未來會計師的工作會不會被取代？其實未來「會計師」產業不會不見，但傳統執行會計業務的方式會被取代，審計服務會面臨數位轉型。我們過去查帳，可能是用抽樣的方式抽查；現在我們讓流程自動化、查核模組化，將客戶資料完整放入模組中，不是只是在年底帳戶查到異常，日常的帳目出現問題，就可以立即發現。未來敲打計算機的畫面不復見，不代表會計師消失，因為你有工具、你要對產業、流程、法規更瞭解，透過工具更有效率，不只要人機合作，還要跟不同知識領域的人共同合作。從全球趨勢來看，審計業務的市場已相對飽和，KPMG台灣所在2010約有七成為審計業務，現今已逐漸調整為六成，全球KPMG會員所也有非審計業務大於審計業務，走過兩者之間交叉點，這是一個事實。非審計服務可能初期的收入不會比較高，但這樣的投資除了讓客戶滿意度增加，未來也會有收入來源，例如2018年KPMG的綠能服務業績，超過部分審計小組合夥人的平均服務業績，只要這類新興服務的專家團隊能夠自給自足，財務上就非常有價值，還能帶來客戶滿意度、非審計業務的增加。，