台灣中小企業面臨人才短缺問題，
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，隨著人工智慧、物聯網時代的來臨，
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，許多產業面臨數位浪潮的襲擊。過去傳統HR的主要職責只需專注於上網招募人才、安排員工訓練、出勤考核、行政作業等基礎人資作業。如今邁入知識經濟時代，
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，產業轉型時，
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，HR也必須跟著華麗轉身，
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，協助員工在職涯發展有更多發展機會，
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，降低人員流動率；若能夠善用數位招募、大數據分析，
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，快速協助企業解決問題的HR將是奇貨可居。 「職場觀落陰」聯合作者Steven曾是「獵頭」，
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，現於科技業擔任人資工作的他指出，無論負責招募、訓練、差勤、薪酬、績效、員工關係或企業社會責任等任務，HR都是需要解決問題並和公司「邁向永續」的職務，不僅要具備基本的溝通與執行力，還需汲取產業知識，並且理解相關法令，例如國內的勞基法或國外當地勞工法令等。此外，一位稱職的HR也不能排斥接收跨領域資訊。想像一下，假如老闆想要多角經營，蓋間電影院、補習班、幼稚園，或者只是單純擴建廠房、搬遷辦公室等，將會用到哪些法令、資源、人力、物力？別懷疑，這些事情通常會先問人資！，