素有「流通教父」之稱的商發院董座、全聯總裁徐重仁開課了,
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,講課僅30分鐘,
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,研討60分鐘,
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,若放在大學校園,
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,只算不到2學分的課程,
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,卻吸引許多企業老闆、專業經理人願意放下手邊工作,
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,在商發院的小教室裡,
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,邊聽邊點頭,還不時拿出手機拍照上傳;且老闆們已習慣向屬下問話,這回卻甘於頻頻舉手發問,接受「教父」指點迷津。
「搭上消費熱潮,做出差異性,把價值延伸出去」,徐重仁分享在流通界35年的經驗,經營之道無他,唯有創新。
老闆們紛紛舉手發問,其中問題觸及,「如何因應網路排山倒海的攻勢?」,徐重仁答,「虛」比「實」強的購物趨勢已不可擋,企業應該思考如何「以虛補實」。
例如,日本星巴克推出網路儲值,朋友間送禮給壽星,可上網存進壽星的網路帳號,不必跑店面一趟,星巴克便可幫忙送禮。又如,日本部分服飾店已將門市面積縮小,保留顧客試衣空間,再鼓勵顧客試玩尺寸後,回家上網下單。
老闆們又問,觀念易懂,卻不敢放手一搏,如何突破?徐重仁鼓勵大家說,自己過去經營流通事業的模式,其實源自海外企業,「世界就是我的實驗室」,看別的企業走過的路,覺得可行後,便勇敢跨出第一步,「邊走邊改」,但若不跨出第一步,便會裹足不前,淪為空想。,