中信銀行副董事長利明献(左三)出席107年度金融資訊系統年會暨成果發表記者會,
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,由金管會主委顧立雄(左四)頒發「服務創新獎」之肯定。 中信銀行/提供 分享 facebook 中國信託商業銀行(簡稱「中信銀行」)致力推動電子金流業務及金融服務創新,
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,昨(19)日於財金資訊公司(簡稱「財金公司」)舉行的107年度金融資訊系統年會暨成果發表記者會,
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,獲頒「最佳推展卓越獎」、「服務創新獎」,
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,肯定中國信託銀行以客戶體驗及服務為核心挹注金融服務多元創新,
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,由中央銀行總裁楊金龍及金融監督管理委員會主任委員顧立雄授獎,
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,中信銀行副董事長利明献親自出席領獎。中信銀行ATM機台數與跨行交易量市占率皆為台灣業界第一,
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,統計今年至10月底,
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,中信銀行ATM跨行交易量總計逾1.6億次,
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,平均每台ATM之交易量(交易筆數/機台數)亦排名第一,ATM跨行交易市占率則超過三成,獲得「最佳推展卓越獎」之表彰。 「中信Home Bank」App於今年5月全新升級上線即同步導入台灣Pay轉帳,客戶進行台幣轉帳服務時,可掃描本行及跨行QR Code,取代傳統手動輸入帳號方式,簡化客戶交易流程、提升客戶體驗,中信銀行現為支援台灣Pay轉帳交易量最高之銀行。此外,統計至今年10月底,透過「中信Home Bank」App進行之行動轉帳的交易筆數已為網路銀行轉帳的四倍,顯示中信銀行優化客戶使用介面後,觸動客戶交易行為出現轉變。另一方面,中信銀行推動金融科技FinTech強化金融業創新動能,積極參與由財金公司規劃的「金融區塊鏈函證」,將區塊鏈技術運用於函證業務,降低以往郵寄過程中函證資料遺失及竄改之風險,提供客戶便利的數位金融服務,以上二大服務榮獲財金公司頒發之「服務創新獎」。今年以來,中信銀行持續推出多項虛實整合的金融服務獲多項國際大獎,3月勇奪IDC(International Data Corporation,國際數據資訊)舉辦之年度「金融創新服務獎」(Financial Insights Innovation Awards,FIIA)「亞洲最佳銀行」(Best Bank in Asia),同時獲得多項數位創新殊榮,包括《Retail Banker International》(國際零售銀行家)雜誌評選為「亞洲最佳創新ATM」、「亞洲高度推薦:最佳社群媒體-客戶關係及品牌維護」、《The Asset》(財資)雜誌「台灣最佳行動銀行體驗獎」、「台灣最佳創新ATM專案-外幣兌換機」等國內外大獎肯定中信銀行之創新與努力。,