問：聲寶朝服務型導向邁進，
客製化網站
，如何落實？答：聲寶第3季本業營運下滑，
漸進式排名
，雖然受到整體市場買氣不佳影響，
網頁設計
，但也反省產品提供速度或品項不夠，
SEO
，導致經銷商戰力需要再加強等因素，
客戶管理系統建置
，要讓組織更有效率。因此攜手SAP台灣 (思愛普台灣)，投入1億元，引進ERP資訊系統，逐漸轉型製造、服務及銷售一體的服務型為導向。為達成轉型家電服務業的目標，進行汰換沿用多年內部自行開發的資訊系統，逐步導入SAP的解決方案，透過資訊系統的改造，優化業務營運，從傳統家電製造商轉型成為家電服務業。 問：如何提升股東報酬率？答：先前聲寶辦理現金減資完成實收資本額變更登記，減資前資本額為48.4 億元，減資後降至38.72億元，減幅二成；每股淨值由14.99元提高至16.1元，有助提高股東報酬率及每股純益等表現。由於現階段股本不必太大，現金減資也是企業改造之一，有利提高獲利能力；未來股利政策也會著重發放現金股息，有獲利就回饋給股東。問：瑞智是聲寶重要轉投資，你同時擔任瑞智精密董事長，相關事業展望？答：瑞智今年壓縮機出貨量估可超過1，900萬台，年增一成，出貨量及業績都創新高，展望明年，在新增產能開出，預計將超過2，000萬台，再創新高。大陸九江廠第三條線產能今年6月開出，達到年產600萬台壓縮機目標，將可紓解客戶追單壓力。展望明年訂單的需求，青島廠規劃新增300萬台壓縮機產線，明年第2季投產，年產量將由現今900萬台達到1，200萬台，成為最主力的壓縮機生產據點。今年瑞智在營運策略上有重大調整，不採取零組件全數自行生產的模式，尤其是在資本投入甚大的幫浦（泵）零件採取委外，委託大陸專業廠來配合，最後由瑞智把關、組裝完成壓縮機，已達成和大陸上市公司浙江百達精工策略聯盟，合資成立年產1，000萬套幫浦（泵）零件加工公司，最快明年8月投產200萬套，可降低投資風險，有效獲得幫浦的供應產能及速度，提升核心競爭力。，