保單「停售」效應一波波，
，民眾搶買，
，保險業保費收入年年成長，
，但消費者申訴與爭議事件也大幅攀升。金融消費評議中心最新統計顯示，
，今年上半年保險申訴及評議案件高達3，
，919件，
，尤其壽險業一年申訴案暴增62%最多。學者憂心金管會政策規範下，
，各保險業者紛紛停賣高儲蓄險，
，未來消費爭議件數恐急劇升高，
，壽險公會理事長黃調貴上周五連選連任後，即表示要開始挽救保險產業形象大作戰。 經濟日報提供 分享 facebook 黃調貴說，他相當重視壽險業以客為尊；壽險公會首先第一要務就要當民眾與壽險公司與壽險公司跟金管會之間重要溝通管道，另外為了改善民眾對保險業的不佳印象，更強調未來要落實金管會公平待客政策原則，並推動社會企業責任，以客為尊列為最重要任務之一，以提升社會大眾對產業之形象。金融業消費爭議案件年年攀高，保險業占比近八成，數字居高不下，也重創壽險業形象。金融消費評議中心最新統計顯示，第2季收受金融業2，073件申訴案件、577件申請評議案件，其中保險業申訴案1，658件（占比79.9％），申請評議案501件（占比87％)。上半年保險業申訴案3，012件，申請評議907件，合計3，919件，年增1，320件，約50.8%。其中壽險業今年上半年申訴案2，187件，年增1，350件，暴增62%最為嚴重。因申訴後消費紛爭無法解決，要求金融評議中心調解仲裁而申請評議，壽險上半年亦高達684件，年增率亦有33%。壽險業理賠案件中申訴評議以「手術認定」糾紛最多，非理賠案件為「業務招攬」爭議最多。金管會明年將整頓高儲蓄險，拉高死亡保障門檻，市場憂心明年下半年買不到高儲蓄險，政大風險管理與保險系主任彭金隆教授表示，沒有配套倉促施行，保險業務員訓練若不周全，推銷複雜度與服務密度更高的保障產品，更會衍生不當銷售與爭議風險。而儲蓄商品停售，降低客戶換購保單的動機，也容易引發業者可能不當勸誘轉換商品風險。金管會明年開始要著手整頓高儲蓄險，拉高死亡保障的門檻，市場憂心明年下半年買不到高儲蓄險，並認為將再掀一波搶買潮。政治大學風險管理與保險學系主任彭金隆教授憂心，如果在沒有配套措施下，倉促施行，保險業務員業績壓力急遽上升，訓練及準備並不周全，要業務員推銷複雜度與服務密度更高的保障產品，未來衍生的不當銷售與爭議風險也會提高。，
孫運璿基金會執行長史欽泰、工研院董事長蔡清彥等指出，
，部分大學應重新檢視教育職責，
，回歸培養學生的專技能力。
為紀念前行政院長孫運璿百年誕辰，
，史欽泰、蔡清彥、中經院董事長梁啟源、元智大學校長張進福、旺宏電子總經理盧志遠，
，昨天出席論壇，
，談產學合作、教育改革。
梁啟源表示，
，過去國內技職教育成果豐碩，
，是台灣科技發展的基礎。近年，
，技職學校多轉型科技大學，但原有的專技訓練，卻沒落實在科大教育裡。
盧志遠認為，台灣現在面臨的人才問題在於，大學畢業生學習心低落，就連碩士畢業生，英文程度都慘不忍睹，無法與國際競爭。台灣教育應全面思考，使年輕人的未來更寬廣。，
部立醫院人事大地震！上周末，
，包括桃園、苗栗、彰化、南投、花蓮及台北六位部（原為署）立醫院院長無預警被衛福部高層約談後，
，隨即遭到撤換，
，理由為「六年任期屆滿」。由於事出突然，
，多位「前」院長現在均以「暫代」院長的方式，
，仍在原任職務，
，將留待新院長產生後才完成交接。
據指出，
，這場突如其來的人事地震，
，起因是台北部立醫院院長林水龍六年任期即將在3月初屆滿，
，日前他曾行文衛福部，要求解釋衛生署升格為衛福部後，年資是否因升格為部之後，可歸零後重新計算。
沒多久，林水龍主張被衛服部駁回，令林水龍相當不服，強烈質疑其他多位署立醫院的院長，曾服務過的多家醫院院長任期的總合，都早已超過六年，為何他們不必下台？據指出，衛福部為了避免事端擴大，擔心後續發展一旦有立委介入，將更形複雜，因此決定一併撤換其他五位任期合計後超過六年的院長。
暫代桃園部立醫院院長的徐永年，昨晚低調證實「確有此事」。他說，2日上午，他人在台中家中時，醫院高層致電給他，說衛福部的人要來找他。當時他心裡想，任期屆滿的只有台北部立醫院院長林水龍，因此不以為意。沒想到，當天下午，一位衛福部次長級官員到他家之後，告知他「任期屆滿」，示意他也下台，令他相當訝異。
衛福部的意思是，當年採購弊案發生時，外界一片撻伐，認為就是「萬年院長」導致弊端叢生，包括監察院等要求尚未升格的衛生署予以改善。因此就在「衛生福利部所屬醫療機構醫事人員兼任院長副院長及各級醫事主管之任期及遴用辦法」中明定，醫院院長、副院長任期屆滿，應予免兼，「並應間隔二年以上，始得重新參加甄選，再次兼任院長、副院長職務。」
但了解此事人士指出，日前當林水龍要求法律解釋時，衛福部卻再解釋，認定無論是任職幾家醫院，凡是累計任職滿六年（一任三年，得連任一次），都必須離任。因此，包括徐永年、施國正、張景年、林克成、黃瑞明等人，都因累計超過六年被拉下台。
一位不願具名的院長氣憤地說，「當初採購弊案發生時，早都被查過一輪，留下的是最經得起考驗，最乾淨的一群，現在竟要被趕下台」，更有人質疑，衛福部長邱文達為求自保，要他們一起陪葬，豈有此理。，
據路透報導，
，多個分析機構的數據顯示，
，大陸5月的官方製造業採購經理人指數（PMI）預估為50.6，
，連續第三個月回升，
，顯示在官方穩定成長的措施下，
，經濟成長的動能逐漸增強。
分析人士認為，
，4月國務院發布一系列穩定成長的政策，
，提振生產和新訂單分項指標；同時歐美市場需求的回升，
，以及出口競爭對手越南和泰國形勢動盪，
，皆使大陸5月出口有所改善。
興業銀行首席經濟學家魯政委表示，興業銀行對大陸5月的PMI預估值為50.6。魯政委還提到，雖然越南和泰國形勢不穩，改善了大陸出口情況，但其認為這並非是正常的、可持續的經濟現象。
民族證券分析師朱啟兵亦認為，隨著1至4月基數效應消失，5月出口將有所改善；此外，隨著4月以來官方發布一系列措施，對新訂單也會有一定拉抬作用，民族證券預估大陸5月PMI為50.5。，
基於公共安全考量，
，台北市競選廣告不能使用竹鷹架構造。 圖／聯合報系資料照片 分享 facebook 大選明年初將至，
，又到隨處可見競選廣告的時間，
，台北市近期擬修法，
，未來進入競選期間，
，參選人免向北市府申請、報備，
，即可懸掛競選廣告，
，形同法規大鬆綁，
，但草案仍在研擬中，
，最快下屆市長、議員選舉才適用新制。另外，目前各參選人刊登競選廣告，必須以書面紙本提出申請，考量行政效率，北市府有意研擬「網路登記」制，讓各選舉陣營透過網路即可申請刊登競選廣告，藉此彌補新制上路前的空窗期，但實際上線時間點未定。台北市建管處指出，草案最快今年提送議會，但新制應該無法趕上2020總統、立委大選。 考量維護市容，目前台北市競選期間，各參選人能刊登競選廣告，除了不准設置竹鷹架式，其餘形式的競選廣告則須先提出申請、報備，不過，許多參選人不熟悉法令或便宜行事，申請寥寥可數，導致大街小巷充斥「違規廣告」。建管處指出，目前傾向修法方向，在競選期間刊登的競選廣告，參選人不須向市府申請、報備，但考量公共安全，竹鷹架式競選廣告仍不可設置，若違規將強制拆除，並向競選廣告所有權人收取拆除費用。建管處說，目前競選期間的定義，為投票日前的2個月內，根據過去經驗，儘管參選人決定提出申請，但才核定沒多久，選舉已經快要結束，不符合現實情況，加上許多外縣市無需申請，所以才研擬修法。，
三星電子Galaxy S4在9月的銷售落後蘋果的iPhone 5s，
，痛失全球最暢銷智慧手機的寶座。
據香港市調機構Counterpoint科技市場研究公司的資料，
，蘋果iPhone 5s智慧手機9月20日在美國上市後僅10天就躍登最暢銷手機寶座，
，結束Galaxy S4從5月以來稱霸的局面。
蘋果的iPhone 5c排名第三，
，但三星的整體表現更強，
，在銷售最好的十款手機中占了七款，
，最暢銷的20款中則占12款。
Counterpoint指出：「三星目前在業界有最平衡的產品組合。進入10月後，
，三星的Note III表現極佳…雖然銷售可能無法在假期季節挑戰蘋果iPhone 5s，
，但仍會很強勁。」
Counterpoint預期，iPhone 5s到年底都會保持最暢銷手機的寶座，但Note III將成為強力挑戰者，同時Galaxy S4隨著價格下跌也將能維持銷售不墜。，
嘉義縣政府去年舉辦的「年菜送暖溫馨我嘉」活動，
，獲得一致好評，
，嘉義市城隍廟昨天致贈130萬元給縣府續辦這項活動。與去年不同的是，
，今年致贈的愛心年菜將加到1000份，
，全部有6道菜，
，年菜將在1月28日送到這1000個弱勢家庭。
去年農曆春節前夕，
，縣府有鑑於景氣很差，
，特地停辦員工尾牙並將撙節的費用，
，加上企業單位的贊助，
，購買500份愛心年菜，由縣府員工於農曆春節前，自行開車將年菜送到500個弱勢家庭，獲得外界相當不錯的口碑。
嘉義市城隍廟董事長葉源助肯定縣府這項活動，昨天早上率全體董、監事到縣府拜會縣長張花冠，並致贈130萬元的支票給縣府，由張花冠代表接受，以具體行動支持縣府續辦「年菜送暖‧溫馨我嘉」活動。
張花冠除感謝城隍廟的相助，並強調，今年愛心年菜贈送範圍將擴大到1000戶，這6道愛心年菜分別是干貝櫻花蝦米糕、萬巒豬腳、雙寶燻雞、佛跳牆、干貝海鮮及孜然金鯧魚，每戶還可獲贈5公斤白米，菜色與去年差不多。
張花冠表示，她非常感謝縣府員工對這項活動的支持，自行開車到全縣18個鄉鎮市，親手將愛心年菜送到弱勢家庭，最遠處可達阿里山鄉。，
華園董事長陳海尼。 （聯合報系資料庫） 分享 facebook 經濟日報提供 分享 facebook 經濟日報提供 分享 facebook 被視為高雄市長當選人韓國瑜概念股的華園，
，在營運基本面、獲利可期下，
，近日獲投資人追棒，
，上周五（30日）收25.4元，
，這一周來股價大漲逾43%。華園是全台第一家民營的國際觀光飯店，
，由泰國華僑陳植佩和兄長陳植津在1958年返台設立，
，開幕除由書法家于右任題匾外，
，包括當時的省主席周至柔、何應欽將軍均到場剪綵，
，為當時高雄一大盛事。 70年代初，
，全球陷入石油危機，陳家關係事業均遭波及，為固守最後城池，做為第二代接班人的陳海尼銜命接手飯店經營，並成功扭轉劣勢。該公司於1965年掛牌上市，1989年間台股指數首度攻上1.2萬點時，曾飆漲至1，075元，坐上觀光股王寶座，迄今為止仍是飯店界無法取代的輝煌記錄。亞洲SARS流行期間，華園做出跌破同業眼鏡的投資動作，轉赴美國布局，花了1，200萬美元買下加州迪士尼樂園大門口正對面、擁有200個房間的Residence Inn Anaheim旅館，首開台灣旅館業界先例。接續2012年開始，華園加碼布局美國市場，相繼收購沙加緬度、魔術山樂園、舊金山矽谷及北加州等地旅館，最高峰擁有五個美國據點。在國內上市櫃觀光業者中，華園是唯一赴美國設點的飯店，主要是看準高毛利、回收快的營運型態，加上其對經營渡假及商務性旅館的熟稔度，有效推升房價及住房率，對母公司回饋效益持續提升。華園去年在營運策略上開始有所調整；美國市場方面，處分沙加緬度旅館，以2，350萬美元脫售給當地業者，共有1，373萬美元處分利益落袋，挹注今年前三季稅後純益推升至1.5億元，年增六倍，每股純益1.46元。國內市場方面，在高雄旅館業一片哀鴻遍野聲中，逆勢租下高雄捷運維護管理大樓，斥資5，000萬元進行裝潢工程，命名為「高雄草衙館」的新分館在11月13日開張。擁有96個房間的該館，以親子同樂為設計主軸，房型風格結合在地元素，打造機場、港灣、捷運、賽車親子等四種主題套房，與毗鄰的鈴鹿賽道樂園和大魯閣草衙道購物中心合作促銷，搶攻國內外自由行客層區塊。內部訂下營運初期目標，希望住房率能站上70%、每晚平均房價達2，800至3，000元，希望能進一步推升整體業績表現。法人表示，華園目前被視為高雄市長當選人韓國瑜概念股，近期股價快速拉漲，新市府團隊施政政策對其營運效益，可觀察未來營收是否能顯著上升；其中獲利增長情況也是重要指標。就股價來看，華園短線股價正反映基本面趨強和獲利大增利多，若波段漲勢持續拉大，投資人應審慎以待。，
北市文化局昨偕同文資委員及都發局，
，到社子島20處建物進行文資會勘。 記者郭頤／攝影 分享 facebook 北市文化資產審議委員會日前暫緩社子島20處建物文資審議，
，昨偕同文資委員及都發局人員到場會勘。現勘會議後，
，都發局建議，
，初步評估20處建物位置，
，僅有緊鄰玄安宮的2、3處較有機會原地保存，
，其餘建物多受社子島開發主要計畫限制，
，未來若獲文資身分，
，恐要採異地重建保留。社子島在105年已公告登錄5處歷史建築，分別為社子島玄安宮、燕樓李家、李和興宅、李忠記宅以及福州王宅。但因社子島開發是北市府重大建設，文化局針對社子島具文資價值的建物進行普查，並對20處建物提出文資審議。今年6月審議時，因會議資訊未事前公開，加上審議時間過於倉促，決議審議暫緩。 「台北市社子島地區文化資產普查計畫」主持人王惠君表示，該20處建物與周邊建築的聚落關係和原始價值，是本次會勘重點，另會衡量建物是否具地方特色，並參考當地居民意見。根據社子島文資普查計畫期初報告，有8處較具歷史建築潛力，如溪州底郭宅、王宅與下溪砂尾的陳家祖厝和中洲埔李宅等。負責開發計畫的都發局表示，經初步評估，20處建物若成為歷史建築，僅有緊鄰玄安宮的2、3處較有機會原地保存，包含溪州底郭宅、謝宅等，其餘因位於主要計畫中堤防用地、變電所用地、交通用地和主要道路等，若要保存，須採異地重建。都發局說，社子島開發主要計畫去年6月通過，除非撤案重提，否則難以更動，細部計畫則可與相關單位協調商討。文化局副局長田瑋說，昨會勘的20處建物屬較有保存價值的，文化局會依建物保留的完整性及真實性、是否具地方特色，判斷哪些建物能獲得文資身分，預計下月文資審議會，由文資委員投票審定。社子島福安里長謝文加表示，老建築若有保存價值就應好好保留，可給後代子孫回憶。謝還說，社子島的眾多廟宇未來都將規畫至公園內，修遷費用要居民自掏腰包，甚至還得交租金給公園處，相當不合理，就連歷史建築玄安宮也要繳租金，「難道只有人要安置，神明就不用嗎？」，
關注同仁能力的培育，
，卻發現效果有限，
，因為培育是一種賦能的方法，
，有能力與有擔當和有作為之間，
，還必須三位一體才行。直接地說，
，就是賦予同仁能力並不夠，
，還必須加以引導，
，使其表現出有擔當、有作為，
，亦即喚起他的責任意識，有著使命必達的強烈成就動機。 舉例來說，訂目標很容易，達成目標則不能聽天由命，必須積極作為，同時要有承重的責任意識。以一個業務團隊為例，有些夥伴是可有可無的存在，有些夥伴則說到做到，是團隊績效的中流砥柱。責任心可以交付並養成，其與人格特質和價值觀相關連。觀察組織中的成員，以下班為例，有些人會提早20分鐘就準備下班，一刻也不停留，但有些人自己的事務完成了，還會看看其他夥伴是否需要幫忙，同時交給他的任務，就算下班時間到了，也會有今日事今日畢的投入。責任心比能力重要。團隊中責任心的建立，必須結合組織氛圍、團隊建設、績效考核與激勵制度，四者缺一不可：一、組織氛圍：組織中最關鍵的即為中階主管，堅實的中階主管，可以貫徹組織的使命，帶動積極任事。組織氛圍好比獅群中的羊也會變成獅子，反之亦然，羊群中的獅子則也會變成羊，責任心與組織氛圍息息相關。二、團隊建設：一群人是否能成為高效團隊，重點在於向心力，向心力是知道自己是誰，且知道自己往那裡去，有了目標才有方向感，有了方向，才能凝聚眾人的心，團隊建設絕不是吃吃喝喝或團體活動能成就的，團隊建設的重點在於以成果為導向。三、績效考核：區別出貢獻度，若每個人的貢獻無法個別顯現出來，就是在吃大鍋飯，人人都差不多，何須責任心與投入，真正優質的團隊是能看到不同貢獻度的團隊，而能樹立標竿，向標竿學習。四、激勵制度：激勵結合成長路徑，設計夥伴的成長的誘因，激發挑戰闖關的鬥志，而激勵方案也不能過於單一，結合同仁的職涯發展，前進、後退或留在原地，都有相應的配套，當然，才不能一味地以金錢激勵，沒有榮譽感、成就感的團隊，非常容易崩塌。「承其重者，必成大器」，責任心就是能承其重，而驅動力除了升遷、調薪、旅遊、獎金、期權、權力之外，還有能成為「國之重器」自我實現的成就感與榮譽感。責任心即是勇於承擔、支持團隊、做出成果三者合一的表現，具體行為就是承擔任務、執行任務與達成任務。某幼兒培訓連鎖企業遴聘一位高階營運經理人，該員到任後不斷擴張權力，美其名為勇於承擔，從直營校到加盟校營運管理，再到加盟招商一把抓，個人確實全力以赴，但由於只用順己的人、誅除異己的結果，使得營運團隊多由新人組成，難以做出成績，一年不到就垮台了。責任心絕不等於自我膨脹的個人英雄主義。「有能力」使得我們具備競賽的資格，「有擔當」則是願意站上起跑線，但有作為是面對賽局先馳得點，總是做不到、執行不到位，根本談不上責任心。責任心與執行力一內一外、一念一行、一收一放，帶領團隊過關斬將、迭創佳績。（作者是社團法人台灣服務業發展協會總顧問），
