特力（2908）旗下台灣零售事業今年拚營收重返成長，
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，台灣零售事業將以強化體驗服務與提升電商銷售雙軌並進，
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，其中HOLA投資千萬元設廚藝教室，
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，HOLA與特力屋將電商平台整合為一，
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，推出全新「特力家購物網」，
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，藉以改善營運體質、推動營運。受到國內房市低迷、外部電商衝擊等多重因素影響，HOLA特力和樂與特力屋來客數減少衝擊營運動能，去年營收未能延續過去成長表現，去年全年營收為167.4億元、年減4.8%。特力昨（12）日收盤價23.25、上漲0.25元。特力指出，去年上半年市場景氣不佳，尤其房地產市況疲軟，對居家相關產業產生衝擊，下半年持續提升自有商品比重，自營電商平台效益浮現，並推出多樣化的行銷活動，下半年業績衰退幅度獲得改善，但全年仍有小幅衰退。面對今年市況依然嚴峻，將強化賣場互動行銷，HOLA擬投資逾千萬元在北、中、南三個大型賣場開設專業廚藝教室，藉著開烹飪等課程，吸引消費者進入賣場，並藉此帶動相關商品銷售。特力指出，HOLA首個專業廚藝教室去年12月在士林店開班授課，每堂課的報名情況場場秒殺，同時配合廚藝教室將鍋具、餐廚相關商品比鄰陳列，有助帶動商品銷售，從這一個月的營運情況來看，已帶動鍋具餐廚相關商品成長三至四成。特力屋陸續在台北、台中等賣場內設置手創空間教室，每月推出不同類型主題的手作課程，經過市調發現消費者對居家修繕的能性需求外，更追求手作過程中的療癒紓壓，在課程中以親子、寵物等主題最受歡迎，手作課帶動木工需要的松木板銷售成長逾三成，周邊工具也同步成長。除了強化賣場體驗行銷的投資外，今年另一個重要的策略就是在自營電商平台上將會更著力布局，由特力屋及和樂通路整合成為「特力家購物網」，去年12月上線，目標是成為國內唯一一站式居家電商購物平台。特力指出，自營電商平台去年持續增加銷售品項，帶動業績較前一年度同期成長逾五成，占營收比重也拉升至4.7%，無論營業額與比重均創歷史新高，今年將以特力家購物網為核心，持續擴增硬裝商品線，並發展軟裝如局部裝修、居家清潔等服務，預期營收成長性樂觀。，